销售经理工作指导手册.pptxVIP

; 商场如战场，销售部是专营店占领汽车市场的先头部队，是专营店获得利润的核心部门之一。而做为部门的核心——销售经理更是责任重大，是销售部全部工作的直接负责人。 首先，销售经理担负着完成专营店销售目标的重任，如何出色的完成销售目标是其工作的根本任务。 其次，由于竞争品牌的日益增加，单纯的店面销售已经无法满足逐步增加的销售压力，为此，销售经理要开发出更多的销售渠道，规避单一渠道所带来的销售风险。 第三，客户是专营店宝贵的资源，管理好来之不易的客户资源，防止客户资源的流失，销售经理需要采用科学和系统的管理工具，将客户转化为专营店真正的价值客户。 第四，展厅是专营店展示长城品牌形象的窗口，舒适的环境和标准的流程能够使客户享受轻松看车、选车、购车的美好过程，销售经理要打造优势的展厅服务流程，提升客户成交的可能性。 第五、销售团队是否能够发挥其作用，是否具备较高的战斗力并在市场上攻城略地，关键是看销售经理能否通过系统的管理方式有效的提高销售团队的作战能力和水平。 最后，激烈的市场竞争也对销售经理提出了更高的要求，需要其通过不断的自我学习来适应行业的发展需求。;目 录;;一、销售经理应具备的素质与职责;P.D.C.A 管理方法简介 1、P—计划，根据专营店指标确定工作目标，确定目标责任人； 2、D—实施，按照计划的步骤实施，执行每一项内容；