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第二章 营销环境分析;第一节 市场概述;金融市场的特点、构成及功能;金融市场的特点;金融市场的构成;金融市场的功能;第二节 银行营销环境;二、银行营销环境及特点;宏观营销环境;银行营销学;企业的微观环境;银行营销学;(二)银行营销环境的特点;三、加入WTO对我国银行营销的影响;1面临的机遇;2面临的挑战;第三节 影响银行营销的宏观环境;二、宏观环境分析的主要内容;2 法律环境
A 国内法律环境
* 立法
* 法律条文
* 法制意识
(1)司法效力
(2)法律意识
;B 国际法律环境
* 东道国的法律环境
* 国际法律法规
;
经济增长速度
经济发展阶段
经济波动
;C 金融市场
;4 技术环境
--新科技的出现和广泛应用
导致银行的金融服务多样化
改变了人们的生活观念和生活方式
刺激了银行的业务创新
5 人口环境;
价值观念
风俗习惯
语言文字
;营 销 环 境 分 析 图;第四节 影响银行营销的微观环境;二、银行竞争者分析;(一)四大国有银行;(一)四大国有银行;(一)四大国有银行;(一)四大国有银行;(二)股份制商业银行;(三)中小商业银行
指地方性金融机构
如各地的城市商业银行、城市信用社、农村信用社、城市合作银行
为城市中小企业发展提供金融服务
(四)外资银行
截止2003年10月,19个国家和地区的62家外资银行在华设立了191家营业性机构;设立代表处211家;三、银行与非银行金融机构竞争分析;谢 谢
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