面试技能与求职礼仪培训教材.pptxVIP

面试技能与求职礼仪;内容导航;（一）面试前的准备工作;（二）常见的面试形式;电话面试;远程视频面试;一对多面试; 结构化面试;结构化面试测评要素;面试测评要素与评分标准 ;序;序; 表3 评分参照标准 ;无领导小组讨论;无领导小组讨论;无领导小组讨论;无领导小组讨论的程序;无领导小组讨论的技巧;;（3）语言要真诚可信 能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础之上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中，要态度诚挚;（4）论辩中要多摆事实，讲道理 立场鲜明，态度严肃，语气坚定，可使对方明确并重视自己的意见;（5）采用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方提议 使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息 对方较容易接受;（6）广泛吸收，以求取胜 仔细倾听别人的发言，从中捕捉某些对自己有用的信息，通过取人之长来补己之短，待自己思路成熟后，再精心地予以阐述 后发制人:基于他人，又高于他人;（7）尊重别人，避免以下现象： 滔滔不绝，容不得他人插话，把别人都当成自己的徒弟 为显示自己伶牙俐齿，用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听 以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，喋喋不休地谈论自己;（8）不要冷落他人 顾及小组中的每一个人;（9）不要失礼 避免得理不饶人、杠子手、打破沙锅问到底、恶语伤人、纠缠不休、讽刺谩骂 温文尔