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呼叫中心座席员KPI考核量表.docxVIP

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  • 2021-09-28 发布于广东
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呼叫中心座席员KPI考核量表.docx

    呼叫中心座席员KPI考核量表 姓 名 职 位 呼叫中心座席员 部 门 呼叫中心 汇报对象 呼叫中心督导 考核周期 月、季 考核时间 核心职责： 1．根据公司提供的资料，完成呼叫工作任务。 2．按时接受公司业务方面的培训。 3．严格遵守公司的呼叫作业规范，并采用规范的呼叫用语。 4．负责及时记录呼

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