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旅馆管理制度
旅馆管理制度 卫生制度 一、客房服务员早晨打扫卫生前在前台先记录需要打扫的客房,不得遗漏。
二、服务员应当保持宾馆内环境洁净、美观、地面无果皮、痰迹和垃圾。
三、保持被套、枕套、床单等卧具要一客一换，长住客床上用品至少三天一换。
四、旅客退房后,应打开客房门窗,保持通风． 五、保持床上无毛发,卧具洁净,如发觉新卧具不洁净退回洗涤厂重洗． 六、保持客房内家具各平面洁净无灰尘,无水迹.客房内家具,卧具,日用品摆放整齐． 七、保持客房内卫生间,洗脸盆,马桶(便盆)洁净无明显脏物,花洒架,镜子,洗脸台,地面洁净无水迹.做到墙壁洁净、门窗玻璃洁净
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