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尚品宅配｜我们是这样培养设计师的 记得 8 年前， 小家伙那时侯是某定制品牌的区域经理， 在管理 终端店面时候发现，终端店面压根就没有发挥出店面设计师的作 用，设计师仅仅只是一个绘图员。 为什么设计师变成一个绘图员？ 因为大部分设计师都是照本宣科按照厂家培训的模式在绘图， 没有 想过，为什么要给客户这么设计？客户的需求是什么？客户实际情 况是什么？设计什么功能能给客户带来帮助？增加什么配件能够 帮助客户， 又能加大单值？等等问题并没有深入思考， 仅仅就是根 据公司的产品属性和柜子的规格进行绘图摆放而已。 当然， 这是多 年前设计师的状态，现在随着设计软件的进步，厂家的培训进步， 整体现状有一定的改变， 在这些改变当中， 有一个品牌做得相对突 出，这个品牌就是尚品宅配，今天我们就通过尚品宅配分析一下， 尚品宅配如何培养设计师的？ 回答这个问题之前， 我们先来回顾一下定制这个行业， 在定制行业， 严格意义上讲，所有设计师都是非专业的，都是半道出身。因为， 在中国所有的专业里面没有定制行业设计师的这个专业。 小家伙没 记错这个行业第一所专业设计院校， 是由厦门金牌橱柜与某大学合 作开建的，具体时间小家伙忘记了，现在建得如何也不得而知。 总之，定制这个行业的专业设计师，都是非专业的半道出身，要么 就是装饰公司的设计师转行过来， 要么就是大专院校的学设计的设 计师就业进入， 要么就是八竿子打不着边的人进来学的， 还有就是 街边小店自我学习的“野路子”的设计师。 而定制企业基本都是加盟连锁模式， 都是通过招代理商加盟， 而新 加盟商开店必须配备几组人马， 其中就有最核心的设计师团队， 那 么，在这些非专业的设计师当中， 尚品宅配是如何走出了一条快速 培养优秀设计师，发挥设计师作用和价值的道路呢？ 这些年小家伙对尚品宅配的了解研究， 小家伙认为， 尚品宅配之所 以能够用好终端设计师， 能够让终端设计师真正发挥价值， 最重要 的是发挥了“ 1 个核心竞争力”＋“ 3 给设计师的模式” 。我们下面 逐步分析。 1 个核心竞争力 如果问到一个企业的核心竞争力是什么？我猜很多人能脱口而出 说是人才。没错，小家伙在没有接触尚品宅配之前，我们也认为是 人才，但后来我们知道其实，不是。 2012 年，小家伙就有幸认识了高颜值的尚品宅配集团副总裁，新 居网总经理胡翊胡总， 也有幸聆听胡总对尚品宅配核心竞争力的分 析。胡总说，人才并不是企业的核心竞争力，快速培养人才的机制 才是企业的核心竞争力。 而尚品宅配就是做到了快速培养设计师的 机制。 ［左起第三为尚品宅品新居网总经理胡总］ 我们到尚品宅配的店面去看看， 你很快就会发现， 尚品宅配店面的 大部分设计师都是非常年轻帅气靓丽的小伙子和小姑娘， 这些小伙 子们要么刚毕业，要么就是刚工作 1-2 年的左右时间，想一想，这 些年轻无任何装修经验的小鲜肉们怎么这么