第三章领导者与被领导者 .pptx

第三章　领导者与被领导者;Contents;3.1　领导者概述;领导者的含义 综合各种观点，领导者的定义为： 领导者是在社会共同的生活中，经过选举、任命，或从群众中涌现出来的能够指导和协调组织成员向着既定方向努力的，具有影响力的个人或集体。 ;;3.1.2　领导者的构成;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。07:53:4307:53:4307:537/19/2021 7:53:43 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2107:53:4307:53Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。07:53:4307:53:4307:53Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2107:53:4307:53:43July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20217:53:43 上午07:53:43七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:53 上午七月-2107:53July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 7:53:4307:53:4319 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:53:43 上午7:53 上午07:53:43七月-21 ;1.哲学上的划分 克里斯托弗.霍金森在其所著的《领导哲学》一书中将领导者分为野心家、政治家、技术专家和诗人四种类型。 野心家 这一类型的领导者以秉承自我的、私利的价值以及个人的情感和动机的价值为特征。 野心家类型的领导渴望权力;政治家 政治家是由于真正参与和群体偏爱才成为一种原始类型的领导者。它基于的原则是正当的行动和正当的命令，最终是在群体而不是在个人身上找到合法性信念的。 技术专家 把政治家和技术专家两种原始类型结合起来是大多数领导着的倾向。因为随着组织的逐渐科层化和技术化，技术专家类型的领导者的兴旺也就不可避免。;诗人 诗人是另外一种原始类型。在政治活动中，诗人能将广大社会公众潜藏于内心的意志清晰地表达出来，因此他充满感召力，可以成为神话般的具有历史性的伟大领袖。;法理型领导者是：权力来源于理性和法律;;;;;3.1.4　领导者与管理者的区别;区别点;3.2　领导者的职位、权力与责任;3.2.2　领导者的权力 1、权力的概念 　权力就是一个人或许多人的行为使另一个人或其他许多人发生改变的一种力量。/权力就是一个人使另外一个人做自己想让它做的事情的能力。它是一种影响和支配他人的力量. 概念理解： 一、权力是一种人与人之间的关系，而非人与物之间的关系； 二、权力所界定的这种人与人之间的关系具有支配与被支配、领导与服从的关系的特点； 三、权力既是一种手段，也是一种目的。人们既可以把它当作达成某种目的利益的手段，也可以把权力当作所追求的目的本身，成为人类欲望的一种实现形式。;2、权力的类型;职位权力 1）职位权力 　职位权力是领导者依据其职位所取得的权力，是领导者行使指挥与统御过程的支配性影响的实质条件。 职位权力与职位具有同质同量的关系，其大小同职位的高低相向对称，它同领导职位一样，都须有法律的认可和确认，并都对领导效能产生一种双向的影响。;(1)合法权 　指因拥有组织中的正式职位而获得的权力。它常常同职位联系在一起，须与一定的权力容量相结合，得到下属和人们的认可才能使占据某一职位的人拥有权力。 合法权是由法律赋予拥有一定职位的领导者在其职权范围内依法行使的权力，其行为的后果是由组织承担的。;合法权的运用： 一是礼貌地要求：习惯于在要求前加上“请”字，特别是对年长的下属或隶属于多位主管的下属 二是要求明确，使下属理解：要求简单明了；最好用书面形式；可以让下属回答或复述问题 三是要求是合法的：引证规章制度或上级指示 四是要有合理的解释：尊重下属 五是以坚定的语气要求：请求不是哀求；请求切忌漫不经心 六是通过适当的渠道：最好亲自指示 七是定期行使权威：使下属养成接受命令的习惯 八是坚持检查：把恶例控制在萌芽状态 九是回应下属的需要;（2）奖励权 　同领导者的奖励权的大小密切相关的