xxxHIS信息系统运行维护项目外包服务合同通用版V1.0.docxVIP

xxxHIS信息系统运行维护项目外包服务合同通用版V1.0 xxxxHIS信息系统运行维护工程外包效劳合同通用版V1.0甲方〔托付方〕：法定代表人：地址：联络：邮编：乙方〔效劳方〕：法定代表人：地址：资质名称：资质证书号：联络：邮编：依据《中华人民国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在公平、自愿、协商全都的根底上达成如下协议：名目一、维护环境及对象二、效劳期限与效劳地点三、效劳容、方式和要求四、维护确认与验收五、价格与付款方式六、义务与责任七、全部权、学问产权和用法权八、九、效劳变更十、不行抗力十一、违约责任十二、争议解决十三、合同的生效十四、名词说明十五、其他一、维护环境及对象1.甲方现有系统软件环境操作系统：，版本号：；数据库：，版本号：；中间件软件：，版本号：；网管软件：，版本号：；平安软件：，版本号：；其他：。2.甲方现有的硬件设备环境〔设备名称〕，〔品牌型号〕，〔配置〕台〔数量〕；〔设备名称〕，〔品牌型号〕，〔配置〕台〔数量〕。3.甲方现有网络环境网络拓扑构造图：网络设备：网络带宽：信息点数量：4.甲方现有业务应用系统描绘甲方现有业务应用系统个：其中系统〔计算机业务应用系统名称〕，包括、、子系统，其主要功能为：；其运行环境为：，其应用围为：，其用户对象为：。5.本合同商定的维护对象〔1〕本条第1点所描绘的产品软件；〔2〕本条第2点所描绘的硬件设备；〔3〕本条第3点所描绘的网络设备；〔4〕本条第4点所描绘的业务应用系统；〔5〕其他维护对象如下：。具体的维护对象清单须以附件形式列出。二、效劳期限与效劳地点1.效劳期限本合同商定的维护效劳期为年，从年月日起，至年月日止。2.效劳地点本合同商定的维护效劳地点为：三、效劳容、方式和要求本维护工程包含以下几类：〔可供选择〕1.日常运行管理〔设备检查、系统日常巡检、客户端操作支持〕2.硬件设备维护〔故障排除、设备修复、配件支持〕3.产品软件维护〔更新晋级、安装调试、系统复原〕4.网络设备维护〔网络诊断、故障排除、参数设置、性能优化〕5.业务应用系统维护〔修正错误、完善功能、扩展功能〕6.其他维护效劳：上述维护效劳的详细容和要求如下：根本维护效劳的容和要求；附加维护效劳的容和要求：；维护响应方式和要求：；维护文档资料要求：；其他的效劳容和要求：。四、维护确认与验收1.维护人员甲乙双方指派专人组本钱合同维护工程的管理小组，管理和施行本工程。管理小组成员和通讯方式见附件。双方可以依据详细状况更换本方管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方；如乙方重新指定的小组成员涉及到本工程的重要方面，应当事先征得甲方的同意。双方应当在合理和维护双方利益的根底上争论人员更换事宜。参加工程的全部人员都应当受本合同第八条各条款的约束。2.维护确认〔1〕维护确认一般每月或者每季度进展一次。维护确认前，乙方应当依据附件中的检验规格和标准，对维护工程进展功能和运行检验。乙方应当在每次维护确认前个工作日，以书面方式提请甲方根据合同及其附件所商定的容进展维护确认。重大维护容发生后，乙方可以准时以书面方式提请甲方进展维护确认。提请对应用软件维护工程进展维护确认的，乙方还应当提交相应的软件维护文档，所提交的文档应当包括纸质版和电子版各一份。〔2〕甲方应当在接到乙方书面材料的个工作日进展维护确认。如甲方无正值理由而不进展维护确认，那么视为甲方已经确认。双方对此另有商定的除外。维护确认的容包括系统故障现象、缘由、故障排除过程、更换配件状况、复原情况等。3.验收〔1〕维护工程按合同规定完成后，甲方应当准时进展验收。乙方应当以书面方式向甲方递交维护工程验收通知书，甲方在收到验收通知书后的个工作日，确定详细日期，由双方根据本合同规定的验收标准完成验收，验收标准见附件。甲方有权托付第三方机构进展验收，对此乙方应当协作。〔2〕如属于乙方缘由致使维护工程未能通过验收，乙方应当排除故障，并自行担当相关费用，同时延长个工作日，直至符合验收标准。〔3〕如由于甲方的缘由致使维护工程未能通过验收，甲方应当在个工作日排除故障，日再次进展验收。五、价格与付款方式1.价格本维护工程的总价为元，其中：日常运行管理价格为元；硬件设备维护价格为元；产品软件维护价格为元；网络设备维护价格为元；业务应用系统维护价格为元；其他维护效劳价格为元。以上各局部价格具体组成见附件。2.付款方式第一次付款：甲方于签约后日，首付款计元，大写：；其次次付款：甲方于年月日前付款元，大写：；第三次付款：甲方于年月日前付款元，大写：；第四次付款：甲方于年月日前付款元，大写：；