面向用户体验的移动支付运营实践研讨.pptVIP

中国移动北京公司 2010年8月 面向用户体验的移动支付运营实践 目 录 移动支付发展趋势 与B2C商城深度合作思路 3 北京移动的手机支付发展情况 1 2 什么是移动支付 移动支付与传统支付方式的关系 随时 随地 随心 安全 什么是移动支付： 移动支付为每个移动用户建立一个与其手机号码关联的支付账户，其功能相当于电子钱包，为移动用户提供了一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径 任何时间、地点实现高效的移动支付 移动支付快捷方便 移动支付安全可靠 实名信息认证：用户实名制注册，通过封闭的移动通信网络与银行实时交互，进行数据加密传输，确保交易和资金安全。 控制消费限额：用户可自主设置单笔消费限额，日支出限额等，严格控制账户的消费支出，保障账户的交易安全。 数字证书服务：数字证书核心加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密，确保网上传递信息机密性、完整性。 风险监控系统：专业的安全监控体系，高效规避了支付过程中的操作风险，为您保驾护航。 风险控制措施：信任商家计划、风险基金计划 账户资金由托管银行全程监管 多纬度权限管理体制，保障帐户内款项安全。 24小时帐户异常检测 反欺诈系统，100%检测交易情况。 移动支付应用丰富 手机钱包（现场） 易用性 一刷就行、明白消费、不用找零 通用性 手机票、优惠券、门禁卡等多卡合一，畅通无阻