鞋的产品知识以及售后处理标准.pptxVIP

店铺常见售后问题处理标准;鞋的基本产品知识;皮鞋的结构;鞋款型的识别;鞋款型的识别;皮质的识别;皮质的识别;皮质的识别;皮质的识别;皮鞋的制作工艺;1.开料 ;一（开料）;二（铲接）;三（针车）-1;三（针车）-2;四（定型）;五（蒙鞋）-1;五（蒙鞋）-2;六（贴底）-1;六（贴底）-2;配底;胶刷;压底;真空加硫箱;拔楦;刷垫脚胶;贴垫脚;抛光;后处理;;维修鞋处理标准; 处理售后的“流程”;质量问题;售后中常见的问题;案例1;案例2;售后中常见的问题;售后中常见的问题;案例3;不可退;雨天浸水引起的开胶。;雨天浸水引起的褪色。;无销售发票或销售凭证； ;出样造成的染色;人为损坏-拆饰扣、花;人为损坏-人为开胶;人为损坏-人为污染;案例4;超出三包期限;皮面不一;饰扣不规则;豹纹不规则花纹;出样引起皮面掉色;穿着不当;案例5;谢谢！