装饰经营计划书.pdf

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装饰公司经营计划书 【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】 装 饰 公 司 经 营 计 划 管理者七大信条 : 1、锲而不舍,直到成功,屡找屡败,铁证无私,和人交往,从多方 角度考虑问题,勤用脑,善分析。 2、诚信 / 情意高于一切,广交天下友,有饭大家吃,付出有时未有回 报,别人求的事可以办到决不推辞。 3、设立账簿,该花的钱如行云流水,不该花的钱决不浪费一分。 4 、无论人前人后,常思自己过,莫论他人是非。 5、珍惜现在的每一分每一秒,做好现在正在做的正经事!记住,正 经事。 6、想到新观念,只要执行有效,无害而有利,立刻付诸实施,今天 可以做完的事情决不拖到明天! 7、杜绝浪费时间 / 精力 / 成本,可省则省,能减则减,每一 步都必须行之有效, 每一分都必须用的油意义, 每一块钱都必须用到 该用的地方! 装饰公司运作流程 业务 初步设计—深入设计—预算—签单—材料采购—施工—验收—质保 1、获得客户资料信息(广告、营销的各种信息) 2、客户登记,详细询问,完整准确的采集客户以及装修房屋的相关数据 3、初步设计;设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议。 4 、委托设计:签委托设计,收取设计定金,出设计图纸、效果图,预算等。 5、签施工合同,客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施 工现场不少于两次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题; 6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人和 客户都要做到质量认定。 7、公司工程巡检:对在施工的工程进行抽检。 8、工程验收; 有甲乙双方对工程进行逐项验收, 总验收, 客户签字认可每一项工程质量 (水 电、木工、瓦工、油漆工) 9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定,工程整体保质期为两年,水电项目保质期为五 年) 装饰公司业务部工作制度 营销部总监职责:负责市场部业务员、设计师管理、市场推广、业务管理、客户谈判、签单,施工中配 合项目经理做好合同管理,质量管理、进度管理、成本控制,信息管理。 装饰业务运行步骤: 1 客户资料信息(广告、营销的各种信息) 2 登记,详细询问,完整准确的采集客户以及装修房屋的相关数据 3 初步设计;设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议。 4 委托设计:签委托设计,收取设计定金,出设计图纸、效果图,预算等。 5 工合同,客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于两次, 与客户、施工员沟通,到现场解决问题; 6 负责人与客户一道实施逐步认定制度, 工程进展中的每一步或变更, 项目负责人和客户都要做到质量认 定。 7 工程巡检:对在施工的工程进行抽检。 8 验收;有甲乙双方对工程进行逐项验收,总验收,客户签字认可每一项工程质量(水电、木工、瓦工、 油漆工) 9 质期、客服阶段(按照国家规定,工程整体保质期为两年,水电项目保质期为五年) 业务员工作制度: 1、 每日晨会(工作报告)制度,所有业务员在下班前将自己每天的工作写成总结(每天的工作内 容和业绩)被查 2 、 每周五业务部进行一次周工作总结。 3 、 量房,有设计师的时候和设计师一起前往,在没有设计师的情况下,要学会自己量房以及和业 主沟通,并将业主要求 /想

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