项目与项目经理教材sukf.pptx

项目管理 II: 项目与项目经理;项目管理II;了解成功项目特点以及项目管理的基础 明确项目经理及项目组成员的角色与职责 研讨项目执行过程中重要的管理技巧：人员管理、项目中的沟通和冲突解决 通过组织内的双赢谈判，平衡或获得项目所需资源或支持 共享项目管理的经验与知识;Module I项目管理与组织;项目管理; 结合你现有的工作及所面临的挑战，请在2分钟内列出6个需要项目管理的理由，与你的同伴分享，共同讨论——了解我们与项目管理间的关系。 - - - - - -;外部环境;组织与项目;项目;项目特性;成功项目回顾;成功项目回顾（续）;小组讨论; 结合你已有的经验，在2分钟内列出各3个项目管理对现有（传统）组织结构和管理的冲击，以及带来的有益变化，然后与你的同伴分享。 - - - - - -;项目管理与传统管理;组织变化;;职能型组织;矩阵型组织;项目型组织;Module II项目经理的角色;项目经理 ;项目管理对您潜在利益;讨论;成功项目的本质 ;成功的项目经理;角色转换;项目经理的角色;基本角色 ;讨论;项目经理的职责;其他职责;;项目经理权力;项目经理权力（续）;项目经理权力应用;项目团队的管理;;项目经理与项目成员;项目经理管理原则;项目经理管理原则（续）;项目经理应具备的能力;技能和知识需求;项目经理知识结构;;成功视乎你的……;Module III有效的项目团队;项目中的人员管理;;责任和资源矩阵;;例外事件报告;项目文件签署并存档;沟通职责矩阵;阶段性回顾 ;沟通方式;会议; 有耐心 让对方了解他的利益，如果能快速达到谈 判结果 认知最后期限是可以更改甚至取消 知道对方的最后期限;信息要素;权力要素的掌握;谈判优劣势;增强谈判优势;增强谈判优势;练习;练习;内部谈判的障碍;内部谈判;内部谈判三原则;内部谈判四步骤;;谈判达成;小组练习;目的： 找出日常谈判过程中如何做合理的让步？ 规则： 以小组脑力风暴讨论的方式找出答案 每组选出一发言人代表，发表小组的结论 讨论时间：10 分钟 各组发表时间：2 分钟;有效地让步;Module VII承诺与行动;组织内的客户服务 ;跨部门合作途径;跨部门合作关系发展;BATNA达成最佳方???;长达公司的烦恼;总结;个人练习;项目管理与你;你可以获得我们的协助