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应急预案 —跑漏水突发事件处理;应急处理流程; ;;;; ; ; ;;2009年7月18日13时57分监控中心消防主机接到联动信息水泵房报警阀编号：05-163（四层北区）、水泵房信号阀编号：05-149（四层南区）显示报警，通知保安现场查看，发现是位于四层影城处的采光玻璃上方喷淋头爆裂喷水导致。现场大量消防用水由喷淋头内喷出，水流由四层流经首层至停车场内，商管员发现险情后立即通知监控中心并向公司领导汇报，同时当班总值班接报后立即带领技工班长现场将手扶梯的电源切断，并同时将四层消防喷淋头供水水源切断，通报现场保洁公司人员用地刮器、拖把等工具将水收集到桶内，防止水再度危及手扶梯，总经理在赶往现场的路上，动员主力店沃尔玛及影城派人进行增援。后经电梯维保单位抢修队及工程部人员现场了解，由于近来南昌天气持续高温，采光玻璃处位于广场西面，太阳直射时间长，温度过高导致喷淋头爆裂。
现将防汛抢险情况汇报如下：
现场情况:管理部的技工关闭了消防主机联动启动的水泵并现场将四层分区内的喷淋供水水源闸阀关闭、同时切断手扶梯的电源；商管员对现场进行控制-——避免因人员围观造成抢险困难，同时协助保洁员用地刮器、拖布等工具将地面的积水收集到桶内；现场管理人员向电梯维保单位报案、保险公司报案；因为该处喷淋头突然爆裂水势较大，使得各楼层手扶梯、墙面、国美电器部分区域被水浸泡。五分钟后将地面上积水清除；十分钟后电梯维保单位人员赶到现场，协同技工将扶梯内积水清除，并查看电梯是否损坏；十五分钟后保险公司人员赶到现场进行拍照取证。14：30由公司王总部署：技工将爆裂喷淋头拆下，并安装备用喷淋头，恢复消防喷淋水源，确保消防供水；除当班的商管员及技工外其他从家里赶来的人员回家休息；保洁员做好浸水区域清洗工作；管理部做好损失统计，做好抢险物资的回收工作, 营运部做好主力店的解释工作。;案例分析;案例分析——若案例发生在万达广场;
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