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xxx应用项目运维外包合同(1) xxx工程运维效劳协议书甲方：xxx有限公司乙方：xxxx技术有限公司依据相关法律、法规，经过双方友好协商，在公平、自愿、公正、老实信誉的根底上，甲、乙双方订立本合同，并严厉?履行。一、名称呼明：业主方：指发起该工程招标的单位或个人；设备供给商：为该工程供应设备的厂商；壁装：指摄像机通过支架安装在建筑或其他物体的墙壁上；运营商：负责为该工程供应网络电路建立的企事业单位；工程商：负责该工程前端设备及配件安装的企事业单位；不行抗力：市政改造、网络故障、停电、其他自然灾难等。二、维护效劳内容1．工程名称：xxx工程2．工程地点：3．维护范围和内容：1)1099路摄像机的日常维护；2)维护故障类型包括：电掉、遮挡、模糊、无图；3)如迁移点位〔不含壁装〕费用需另行计算；4)运行维护年限5年；5)乙方负责缴纳工程前端设施设备所需的电费，甲方每季度或半年度向乙方支付电费三、甲方的义务1)甲方负责供应或协调工程的相关技术指导；2)甲方负责向乙方支付工程运维费和实际产生的电费；3)甲方负责供应运行维护的相关器材、线材、辅料等。四、乙方的义务1)乙方负责工程前端设施设备的运行维护;2)负责向甲方供应运维状况和统计数据，包括电费、设备更换修理和物料数据；3)负责向甲方供应业主效劳考核状况及费用结算状况；4)和业主沟通日常的运维状况，承受运维任务，反应运维结果；5)网络问题反应给运营商整改。五、外包效劳质量要求1)除不行抗力外，前端设施设备〔包括但不限于传输、电源等〕故障须在3日内复原，视频监控镜头日平均完好率≥98%；2)重保镜头按甲方和业主方的沟通结果重点保障；3)负责对前端接入镜头进展效劳确认；4)遵守业主方相关保密要求；5)因乙方缘由造成的扣款背靠背惩罚。六、免责说明1)因不行抗力因素导致维护超时被扣费的；2)因业主方考核存在争议或新增维护故障类型，需要协调业主方关系缘由被扣费的；3)因运营商缘由造成的维护超时扣费的。七、费用结算1)每年效劳费：￥xx万元整〔大写：整〕；2)甲方按季度向乙方支付费用；3)在其次条商定的“维护效劳内容〞之外的，并产生费用的，双方另行协商。八、违约责任和仲裁双方假设有违约，协商解决；协商不成可向各自所在地法院提起诉讼。九、其他事项〔1〕本合同一式肆份。甲乙双方各执正本倆份。〔2〕双方可对本合同进展更改或补充，在获得双方全都同意后可依据详细状况结合有关规定议定附那么条款，作为本合同附件。甲方：〔盖章〕乙方：〔盖章〕负责人：〔签字〕负责人：〔签字〕电话：电话：合同签订日期：2018年月日