超详细企管管理案例：纽曼管理方式的改变.docx

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 纽曼治理方式的转变 纽曼公司的利润在过去的一年来始终在下降， 尽管在同一时期， 同行们的利润在不断上升；公司总裁杰克先生特别关注这一问题， 为了找出产生利润下降的缘由， 他花了几周的时间考察公司的各个方面； 接着， 他打算召开各部门经理人员会议， 把他的调查结果和他得出的结论连同一些可能的解决方案告知他们； 杰克说：“我们的利润始终在下降，我们正在进行的工作大多数看来也都是正确的；比方说，推销策略帮忙公司保持住了在同行中应有的份额；我们的产品和竞争对手的一样好， 我们的价格也不高，公司的推销工作看来是有成效的，我认为仍没必要改进什么” ；他连续评论道：“公司有健全的组织结构、良好的产品讨论进展规划，公司的生产工艺在同行中也 占据先位置；可以说，我们的境况良好；然而，我们的公司却面临这样的严峻问题； ” 会内的每一个人都有所期望的倾听着；杰克开头讲到了劳工关系： “象你们所知道的那样，几年前， 在全国劳工关系局选举中工会没有取得谈判的权益； 一个重要的缘由是， 我们支付 的工资始终至少和工会提出的工资率一样高； 从那以后， 我们连续给员工提高工资； 问题在于，没有维护相应的生产率； 车间工人始终没有能生产足够的产量， 可以把利润维护在原有的水平上；”杰克喝了点水，连续说道： “我的看法是要回到第一个原就； 我们的公司是为股东制造财宝的，不是工人的俱乐部；公司要生存下去，就必需要制造利润；我在上高校时， 治理学教授们特别留意科学治理先驱们为获得更高的生产率所使用的方法， 这就是为了提高生产率广泛的采纳了刺激性工资制度； 在我看来， 我们可以回到治理学的第一原就去， 假如我们的工人的工资取决于他们的生产率， 那么工人就会生产的更多； 治理学先辈们的理论在 今日一样的在指导我们； ” 试回答以下问题 1． 你认为杰克的解决方案怎么样？ 2． 利润率低的缘由仍可能有哪些？ 3． 你认为科学治理理论在当今的治理实践中应当怎样应用 . 我想间接的告知您泰勒的思想精髓： 1、分工（治理者和工人各自作各自该干的事情） 2、整合（如何让他们去做 —— 利益驱动） 泰罗第一次系统地把科学方法引入治理实践创立了科学治理 ,首开西方治理理论讨论之先河 , 使治理从今真正成为一门科学并得到进展； 泰罗的治理思想之所以较之前人有了飞跃性的进 步,主要的缘由的确是由于其中包含了真正的 “科学成分 ”； 1 鲜明的时代性 同任何一个思想家一样 ,泰罗的理论具有鲜明的时代特性； 泰罗生活在一个被市场营销学称为 “生产观念”的时代里 ,提高产量、提高生产效率是那个时代的主要目标；那个时代的另一个特点是劳 资对抗 ,罢工不断；泰罗深刻的熟悉到 ,显现这样一种局面的根本缘由是人们认为劳资双方的 利益是冲突的 ,就像是在争夺一块蛋糕 ,完全是一种零和博弈；于是泰罗提出工人和雇主应当 进行一场 “思想革命 ”每,个人都应当具有双赢的思想 ,为此泰罗一面通过确定工作定额提高效率,一面提出了差别工资制度来提高员工的收入； 双赢思想是泰罗科学治理理论的思想基础； 2 实践性 泰罗的治理思想是在实践体会中得来并又被重新运用到实践中取得的； 这几乎是每一门科学建立时都要经受的一个过程；几何学的建立来源于几何学的公理 ,当这些公理被一个俄国人做了一个 “小小 ”的改动之后 ,人类就从主宰地球的欧几里德几何空间一跃而进 入了主宰宇宙的罗巴切夫斯基几何空间 ,几何学中的公理就是来源于人类对客观世界的认 识； (1)在实践中发觉问题； 泰罗 1878 年开头在米德维尔钢铁公司工作 ,他对当时 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 企业治理中存在问题的熟悉完全来源于他丰富的工作阅历；泰罗留意到 ,工人们经常 “磨洋工”他,们不是尽可能快地努力工作 ,而是蓄意拖延工作进展 ——— 他们没有动力工作得更快 或更有效率 ,他们的目的就是要让他们的雇主不知道他们能够工作多快 ”；监工们对此没有有效的方法 ,他们不清晰从事一项工作所需要的具体时间； (2)在实践中分析问题； 泰罗坚决不能容忍低效率行为的存在 ,打算有所作为；泰罗手持秒表对每一道工序所需要的时间进 行具体的测定 ,一项接一项通过实践来分析问题 ,并进而试图解决问题的试验开头了；为了探究正确的治理方法 ,泰罗率其助手开展长期的试验 ,在米德瓦尔开头进行的金属切削试验连续 了 26 年之久 ,进行的各项试验达 3 万次以上 ,80 万磅的钢铁被试验用的工具切削成屑 ,总