第四章旅游业的构成 .pptxVIP

第四章 旅游业的构成 ;第一节 旅行社; 一、旅行社的概念 2001年12月11日国务院颁布的《旅行社管理条例》规定：“旅行社（包括旅游公司、旅游服务公司、旅行服务公司、旅游咨询公司和其他同类性质的企业）是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业。” ;　　二、旅行社的类型 1．我国旅行社的类型 国际旅行社、国内旅行社。 2．欧美国家旅行社的类型 旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。 3．日本旅行社的类型 ;　　三、旅行社的作用 1．旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用 2．旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务 　　（1）旅行社为旅游者提供信息和咨询服务。 　　（2）旅行社为旅游者提供综合服务。 　　（3）旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。 3．旅行社为旅游产品供应者提供销售业务 　　4．旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用 ;四、旅行社的职能和业务 1．旅行社的职能 （1）生产职能　　　　 （2）销售职能　　　　（3）组织协调职能　 （4）提供信息职能　　（5）经济利益的分配职能;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July