原创力文档- 4
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- 2021-09-28 发布于未知
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11.3工程维保措施
11.3.1服务响应时间
我司拥有完备的技术方案和技术实力，公司会指定技术全面的技术人员负责整个工程的安装、调试及优化等工作。
我司将提供全面、及时的培训、维护、咨询服务，并配合用户管理系统的运行。
在整个系统运行期内，我司将免费接受用户的电话技术咨询和书函技术咨询，帮助用户解决在应用过程中遇到的各种技术问题。并且根据需要到现场进行技术支持。
响应时间:
11.3.2设备的保修期限
系统保修期：整个设备系统保修 3年。
各产品质保范围：各系统设备产品按厂商承诺保修， 具体保修期限参见商务部分；
保修期满后保修范围：针对本项目本公司提供终身维
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