护士长2018年工作述职报告.pptx

护士长年终述职报告 部门：xxx姓名：xxx 职务：病区护士长 CONTENTS 01 落实各项制度 02 护理管理 03 加强护理安全 04 工作创新与成绩 目录 05 工作质量与工作完成进度 06 2019工作规划 认真落实各项制度 制度重申 记录做好 三查七对 落实规范 做好记录 要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，有记录，每周核对 三查七对 护理操作时要求所有工作人员要做好三查七对，避免出现失误 减少差错 严格执行核心制度，一年未发生大的护理差错 认真落实各项制度 认真落实各项制度 护理管理 质量管理 业务学习 三基培训 病房管理 护理管理 严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。 进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了回访制度，有效地提高了病人的满意度。 并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度、护理分级制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。 护理管理 每周对护理质量检查结果进行通报，并提出整改措施 每月组织全体进行业务学习，扩大知识面 每季度组织癌痛规范化病房的专项学习，提高癌痛护理水平 护理管理 护理管理 加强护理安全管理 加强管理 完善措施 12 加强护理安全管理 工作创新与成绩 开展振动仪持续按压内关穴止吐疗法，减轻化疗患者的呕吐症状 穴位按压止吐疗法 规范PICC维护方法（单腔导管） 规范PICC维护方法（双腔导管） 制作视频进行PICC置管患者宣教 协助医疗组举办全国知名专家大型义诊活动 参加质量保证保部举办的品管圈比赛 为适应新医嘱系统采取的举措 通过标识牌对医嘱进行标识，方便护士识别需先处理的医嘱 工作质量与工作完成进度 以病人为中心 提供优质服务 护理工作质量 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 护理质量 94.67 92 87 95 93.50 96.10 98.25 96 95 94.83 92 91.5 病人满意度 98.26 98.51 100 92.80 92.21 97.20 99.73 98 94.63 96.67 99.33 管床护士知晓率 96 100 100 92 96 77.78 86.67 88 96 96 92 项目 年平均值 护理质量 93.82 病人满意度 97.03 管床护士知晓率 92.76 护理计划完成进度 计划项目 完成情况 （一）落实制度管理，优化工作流程 完成 （二）改进护理质控，有效提高临床护理质量 完成 （三）抓基础，注重点，切实落实患者安全目标管理 完成 （四）改进培训模式，优化培训内容 完成 （五）以病人为中心，推进细节与创新服务 完成 （六）提升科内护理人员的科研能力 基本完成 全科护理人员撰写护理论文2篇， 其中一篇入选了广东省护理学会肿瘤专科论文墙 护理科研情况 一年来，在院领导和护理部及科护士长的领导、帮助和指导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划。完成了2018年护理计划90%以上，护理质控分、病人满意度及管床护士知晓率的均值均在达标线以上。 个人评价 2019年工作规划 工作存在相关问题 2019年工作规划 感谢聆听 部分资料从网络收集整理而来，供大家参考，感谢您的关注！