第二章企业战略规划及营销管理过程 .pptx

;第二章的学习目标;本章结构提示;企业营销战略的重要性;关于战略的本质;“积善梳” 续集;主试问乙：“卖出多少把？”答：“10把。”“怎么卖的？”乙说他去了一座名山古寺，由于山高风大，进香者的头髮都被吹乱了，他对住持说：“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳头发。”住持采纳了他的建议。那山有十座庙，于是买了10把木梳。主试问丙：“卖出多少把？”答：“1000把。”主试惊问：“怎么卖的？”丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝剎， 朝圣??、施主络绎不绝。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。05:31:3005:31:3005:317/21/2021 5:31:30 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2105:31:3005:31Jul-2121-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。05:31:3005:31:3005:31Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2105:31:3005:31:30July 21, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 20215:31:30 上午05:31:30七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:31 上午七月-2105:31July 21, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/21 5:31:3005:31:3021 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:31:30 上午5:31 上午05:31:30七月-21 ;丙对住持说：“凡来进香参观者，都有一颗虔诚之心，宝剎应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三个字，便可做赠品。”住持大喜，立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很高兴，一传十、十传百，朝圣者更多，香火更旺。 然而故事并没结束。挑战者——丁，找到主持人说，卖给和尚1000把梳子算什么？我可以让和尚源源不断地买我的梳子，至少也得上千万吧。但要以一年为限。许多人都认为开玩笑。 ;他找到那个主持，问他：您这边每天大概能赠出多少把梳子呢？主持回答：差???多50把。 他继续问：您觉得这与您所获得的香火钱相比是不是也是成本呢？ 主持回答：是的，虽然是赠，但是也是钱啊。佛门本来就没有什么钱。 他又问：你有没有想过收费呢？ 主持回答：怎么收费？ ;丁说：到您这来的人有达官贵人和平民百姓。总之什么样的人都有。您可以在梳子上下点工夫，让您的梳子在价格上有价值的区别，卖给不同的人。您再准备几把梳子，取名为“开光梳”，千金不卖，只赠送有缘人。然后把您的梳子再命名为“智慧梳”“姻缘梳”“流年梳”“功名梳”。一方面您的收入增加了，另一方面您寺庙的档次也体现出来了。这个主持一听，觉得有点道理的，于是就说：“好，这事就交给你来办吧。” ;丁很快就请了几个记者来宣传这家寺院。然后造了一批梳子。举行了一个盛大的“开光梳”仪式。当地的政府要人、各界明星都来了。当天就卖出了10000把梳子。寺院的名气一下子上去了。 丁又请人给这个寺院杜撰了一些历史故事。很快，这个寺院成了当地的历史文物。来的香客越来越多。梳子的销量越来越好。人们也不在乎掏钱买把梳子。丁又出了一个策略：有的梳子掏钱也不卖。有的梳子必须掏钱才卖。 ;这样过了一段时间，寺院挣了不少钱。主持很佩服丁。这时丁找到主持说：你有没有发现来的香客您都没有记录。据我观察，有的香客都来了好几次了。您是不是应该对常来的香客提供一些纪念性的梳子呢？ 主持一听，觉得也是，于是很快就让小和尚开始记录前来拜佛的香客。很快小和尚发现，前来的人太多了，毛笔根本记不住。主持又找到丁，问他有什么办法？ 丁说，我可以给你解决这个问题，但从今以后你必须听我的。我保证你的主持能够当的比现在还风光，寺院的香客更多。主持想了想，还是相信了他。;丁购买了些电脑，在寺院内隐蔽地架构了一个局??网，连接到外部的INTERNET。并安装了一套CRM系统。又在梳子里面植入了FIRD芯片。只要香客一进入寺院，关于这个香客的详细记录就全