项目组织与项目团队选择讲义.ppt

2、人际能力 团队精神 语言表达能力 文化意识 外语水平 …… * 版权所有：程铁信 2.1团队精神 群体意识 总是以自我为中心 低于一般同情达理 高于一般同情达理 总能完全同情达理 合作精神 有敌意的/靠不住的 低于社会能接受的程度 高于社会能接受的程度 良好的合作精神 善于调解纠纷 * 版权所有：程铁信 2.2人际能力雷达图 * 版权所有：程铁信 3、商务能力 商业策划能力 客户服务意识 市场敏感性与营销能力 市场运作能力 …… * 版权所有：程铁信 3.1商业策划能力 从没有进行过新项目开拓工作 进行过1-2个新项目开拓工作 成功策划过1-2个新项目 成功策划过多个新项目 在新市场成功策划过多个新项目 * 版权所有：程铁信 * * 第四章 项目组织与项目团队选择 《项目管理课程组》 天津工业大学管理学院 Email：liying@smtjpu.net 复杂的事情简单化 简单的事情标准化 标准的事情流程化 流程的事情规范化 规范的事情表格化 表格的事情软件化 软件的事情图像化 管理的7句真言： 科学管理就是定量化！ * 版权所有：程铁信 项目管理名言 “The major cause of project failure is not the specifics of what went wrong but rather the lack of procedures, methodology, and standards for managing the project.” 引起项目失败的原因并不是项目出了哪些问题，而是在管理项目的过程中缺乏程序（procedures）、方法（methodology）和标准（standards）。 * 版权所有：程铁信 项目组织的定义 项目组织是指为了完成某个特定的项目任务而由不同部门和不同专业的人员所组成的一个特别的工作组织。 * 版权所有：程铁信 一、团队培育与建设 项目经理1 总经理 项目经理2 项目经理n …… 项目组织  1、项目组织类型（1）项目型项目组织 * 版权所有：程铁信 项目组织 （2）职能型项目组织 职能部门经理1 总经理 职能部门经理2 职能部门经理n …… 1、项目组织类型 * 版权所有：程铁信 （3）矩阵型项目组织 职能部门经理1 总经理 项目经理2 …… 职能部门经理1 职能部门经理1 项目经理1 项目经理n 项目主管 项目组织 1、项目组织类型 * 版权所有：程铁信 不同组织机构的优缺点 优点 缺点 项目型组织机构 沟通便捷 ，决策响应快速 ，对客户负责 ，有利于项目顺利实施 沟通成本增加，与外界沟通不利，重心不同导致的工作效率低，项目结束后没有连续性。 职能型组织机构 减少人员和设备的重复配置，工作效率高 部门间沟通不畅，重小范围利益，互相推诿 矩阵型组织机构 解决上面所有缺点 成员的上级有两个，容易权力分配不清引起斗争 《世界是平的》—托马斯.弗里德曼 世界是平的，意味着在今天这样一个因信息技术而紧密、方便的互联世界中，全球市场、劳动力和产品都可以被整个世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式实现。 全球化无可阻挡，美国、日本以及其他发达国家的工人、财务人员、工程师和程序员现在必须与远在中国和印度的那些同样优秀或同样差劲的劳动力竞争，他们中更有竞争力的将会胜出。 Thomas Friedman * 版权所有：程铁信 * 版权所有：程铁信 2、西游记项目案例分析——项目经理选择 唐僧是不是一个优秀的项目经理？ * 版权所有：程铁信 优秀项目经理具备的素质： 坚定的意志品质-领导能力 扎实的专业基础-建设项目团队的能力 良好的社会人际关系-解决问题的能力 出色的语言沟通协调能力-冲突处理能力 …… * 版权所有：程铁信 行为能力 技术能力 环境能力 IPMA的项目经理 “能力之眼” 面向大型项目 面向项目组合 健康、安全与环境 人力资源管理 …… 领导 自信 谈判 协调 …… 成本、财务 采购与合同 时间与进度 风险与机会 …… ——国际项目管理专业资质认证标准 * 版权所有：程铁信 PMI对项目经理职业道德、技能方面的要求： 1、项目管理专业人员应具备较高的个人和职业道德标准，对自己的行为承担责任。 2、只有通过培训、获得任职资格，才能从事项目。 3、在与雇主和客户的关系中，项目管理专业人员应在专业和业务方面，对雇主和客户诚实。 4、向最新专业技能看齐，不断发展自身的继续教育。 5、遵守所在国家的法律。 6、项目管理专业人员应具备相应的领导才能，能够最大限度地提高生产率，以及最大限度地缩减成本。 7、项目管理专业人员应用当今先进的项目管理工具和技术，以保证达到项目计划规定的质量、费用和进度等控制目标。