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员工培训教材如何做总经理 谁能干总经理？总经理的素质与标准中国企业家离比尔.盖茨有多远比尔.盖茨的成功，代表一个时代，代表一个国力，也代表一种文化。中国的土地上真正出现比尔。盖茨试的世界级企业家的那一天，将标志着中国时代的到来。?1，中国现在仍不存在产生比尔.盖茨试人物的文化土壤和社会机制2，中国现在的长期沉淀的文化促进机制高度区别与发达国家，肯得鸡小生意，我国少有企业家试图把企业做成一个世界大企业，百年世界名牌大企业更难于设想。中国企业家离比尔.盖茨有多远3，1998年比尔。盖茨坦言“10年时间用盗版让中国人上隐”，中国人赔偿2000亿元。4, 中华民族的智慧最高，无私奉献与得性完善的传统。5， 无财民不发奋，6，目前企业家处于资本原始积累阶段，利益前途是更为现实的问题。7，维持一个企业的发展无异于选择死亡，是中国企业最为严重的误区中国企业家离比尔.盖茨有多远8,成功与出人头地，人生哲学与价值观，有强烈的缺乏未来概念的简单功利主义色彩。9，成功的企业家走向那里？发展概念的缺乏和人生目标的世俗化，远比其心理困扰，家庭矛盾，事业艰难产生的阻碍作用更大。10，企业家的文化品格决定他们领导的企业能走多远，在世界经济格局中的竞争力。总经理标准：1,高度的领导能力，2。高度的决断力，3高度的预见力，4高度的说服力，5高度的创造力，6高度的洞察力，7高度的自信心与勇气，8超人的体力与魄力，9超人的吸引力，10深厚的涵养，11高度的责任感总经理职位种类：1,职能型业务主管，2,多部门型业务主管，3,企业集团型总经理，4,分公司总经理，5,子公司总经理，6,产品营销型总经理，7,经营型业务总经理9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。总经理职业特征： 1，职责与义务：远期，中期，短期职责；2，上下级关系处理；3，总经理职位特点：充满挑战与困难的工作，给总经理职业增加了成倍的机遇和无限的魅力，正是总经理的职责和人际关系特点，使总经理必须在不同的时间，地点和气氛下扮演不同的角色。三、总经理工作职位特点（一）责任的挑战与困境1、在企业经营的各种不稳定因素中，进行基本目标规划、发展方针和经营策略的决策。 我们研究的典型的总经理职责中，远期工作任务总是充满着各种极不稳定因素。这种政策性决策涉及到方方面面的因素。一方面对这些相关因素相互间作用方式的知识、信息非常有限，另一方面对这些因素未来作用的预测也十分粗略和简单。然而，尽管存在这么多的不稳定因素，总经理任职者通常都担负着企业自身长期决策的工作责任。2、在纷繁复杂的职能部门和经营管理部门需求中，录求对稀有资源的合理配置。不让短期效益重点主导和挤占了长期策略重点项目，或因市场的竞争窒息了企业生产需求。3、占领各种各种生产经营活动行为的制高点，能够辨认分析各种经营失控造成的问题（起火处）并及时快捷地加以解决。?（二）关系的挑战与困境总经理任职者除工作职责义务外，他们的工作受到各种人际关系网络的客观影响。这些关系网络由总经理职责义务而产生，同时又反作用于总经理职责义务的实施。对于这种关系网络，他们有义不容辞的责任去建立，去发展，去维护。每一组重要人际关系将导致相关系列的问题和挑战。 1、从上司老板处得到必要的支持、合作和信息资料，做好管理经营工作；对上司、老板的要求既要严格照办又不能让自己感到过分难堪。 2、与企业内部其他同事（其他相关部门或分部）以及企业外重要机构（如，较大的联合组织、主顾和供应商）在没有上、下级制约条件下相互密切协作；排除各种阻力、繁杂的公文程序等等，通过这些人完成自己经营管理目标。 3、控制和激励人数众多、行业不同的下属雇员，处罚他们中的不良经营行为，解决部门间的矛盾冲突以及其他类似情况。 然而，正是这种充满挑战与困难的工作，给总经理这种职业增加了成倍的机遇和无限的魅力。也正是总经理的职责和人际关系的特点，使总经理必须在不同的时间、地点、场合和气氛，扮演不同的角色。总经理角色十个管理角色分为三类，它们互相体现：“人际