经营管理中的创造性概述 .pptxVIP

经营管理中的创造性;主要内容;一、经营管理中创造性潜能开发的影响因素;领导者的个体因素;领导者个人对创造性的认识误区;思维方式 ;柯达公司曾经就是这种定势思维的受害者。1984年，第23届奥运会在美国洛杉机举行。在围绕“奥运会专用胶卷”的商标争夺战中，柯达公司的营业部主任、广告部主任等高级职员曾经十分自信地认为，依仗“柯达”的信誉，洛杉机奥运会要选择大会专用胶卷，非它莫属，因而大可不必主动到奥运会组委会申请参加赞助。他们甚至认为，凭“柯达”旺盛的销路，花400万美元在奥运会上做广告有点冤枉。所以在组委会多次派人来联系时，屡屡与之讨价还价，要求组委会降低赞助费，来来回回，一拖半年。本来一心希望用美国胶卷作为在美国举办奥运会的专用品的奥运会组委会，曾耐足性子同柯达公司周旋，而对一直恭候一边的富士公司不给明确的答复，尽管富士公司一直主动提高赞助费，最后表示愿意出资700万美元。在看到争取柯达公司无望的情况下，组委会才批准了富士公司的申请。富士公司借此良机，迅速扩张，其胶卷销售额在全世界仅次于柯达，对柯达的地位造成了强烈的冲击。;个性品质 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:01:5117:01:5117:017/22/2021 5:01:51 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:01:5117:01Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:01:5117:01:5117:01Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:01:5117:01:51July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20215:01:51 下午17:01:51七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:01 下午七月-2117:01July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 17:01:5117:01:5122 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:01:51 下午5:01 下午17:01:51七月-21 ;个人的人际关系 ;企业文化因素 ;企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化，它的具体表现是企业所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均能够为该组织成员所认同。 企业价值观就是企业在生产经营活动中所推崇的基本信念及奉行的目标。企业价值观是企业文化的核心。成功的企业，都有其正确、高尚的价值观。 ;“利润不是最重要的” ;美国杜邦公司的企业价值观是“通过化学能使美好的生活变得更美好”； 美国罗斯公司的企业价值观是“为人们创造最美好的环境”； 中国民生制药的企业价值观是“创优创新，造福人民”； 海尔的企业价值观是“个人生涯计划与海尔事业规划的统一”。 ;“企业即人” ;“顾客至上” ;在海尔的服务理念中，“用户的难题就是我们的课题”、“为你设计，让你满意”、“用户永远是对的”……。 海尔发现农民用洗衣机洗地瓜时洗衣机的水管常常被堵住，于是立即从技术上加以改进，很快推出了可以洗地瓜的“洗地瓜机”，此后，还为公共食堂开发了削土豆皮的“洗衣机”、为青海和西藏地区人民打酥油茶的“洗衣机”。 海尔在前些年引进意大利梅洛尼公司的滚筒洗衣机，很快推出了中国第一代洗涤、脱水、烘干三合一滚筒洗衣机玛格丽特。当时，海尔认为，这个产品非常完美，消费者肯定满意。但投放市场后，消费者有好多意见，有的想要滚筒但不想带烘干；有的希望洗衣机体积再小一些；有的希望洗衣机上面加盖，取衣服更方便些。针对消费者的这些需求，海尔强化了技术开发，在一年内就开发了19种型号的滚筒洗衣机。;二、企业经营管理中创造性潜能的开发 ;领导者个体创造性潜能开发;费尔斯汀的创造十二法 ;畠山芳雄的自我创新法;沃特林的“七个关键”;创造性环境的营造;拉伯夫的方法;韦斯特的方法;①组织创新需要多种多样的知识基础、职业倾向和学问背景，以适应组织可能承担的各种任务。 ②组织革新需要高度的整体性，即成员明确组织的目标并认真承担他们所分担的任务。 ③组织革新往往需要外部压力与挑战，以刺激组织成