领导能力与管理效率.pptxVIP

领导能力 与 管理效率关于成为杰出的管理人什么是你必须知道的一件事？先分享一个的概念：马克斯·巴金汉The One Thing You Need to Know关于成为杰出的管理人什么是你必须知道的一件事？协助属下迈向成功？帮助属下解决问题？规范团体纪律，并要求遵守？订下考核标准，严格执行？对下属信心喊话，鼓舞团队士气？They Fail, You Fail.你的成功来自你员工的成功他们失败，你也就失败了。 关键-1组织好员工与团队员工及团队不只是管理幅度的延伸，也是工作成效的延伸。你的团队有多少人？1 + 1 2 加乘的效果还是1 + 1 2 递减的效果关键-2扮演好教练的角色如果协助属下迈向成功是管理者最重要的工作之一，那么，员工的各项表现，包括其个人能力的成长，以及他如何在团队中所扮演好他的角色，都是主管的责任。人本教练模式有什么样的信念，就会有什么样的心态，从而有相对应的行动和成果，信念和心态决定了我们的方向和状态，也决定了宽度和成果。人因（Why）术（What）道（How）下属在面对主管时， 通常有以下应对方式：等待被告知询问该怎麽做提出建议，采取双方都同意的作法直接采取行动，同时立即告知自行采取行动，定期向上报告关键-3有 效 授 权如何有效的授权？《执行长成长杂志》(CEO Refresher)提供了以下的建议：决定你要授权的工作事项明确告知你希望的结果定义清楚员工的职责与权限建立后续追踪进度避免收回工作整合考核组织激励计划管理者的工作性质关于成为杰出的管理人什么是你必须知道的一件事？协助属下迈向成功？帮助属下解决问题？规范团体纪律，并要求遵守？订下考核标准，严格执行？对下属信心喊话，鼓舞团队士气？关于成为卓越的领导人什么是你必须知道的一件事？必须有面对问题的勇气？必须有凡事乐观的心态？必须凡事保持谦卑的态度？必须对未来执着？？为人必须正直管理和领导的差别？ 管 理 领 导做正确的事情把事情做正确 马可思?巴金汉（Marcus Buckingham）说：好的领导只有一点：明确（clarity）“领导人的工作只有一个，就是带领着员工走向更好的未来。如果领导人能找到方法让员工对于未来有信心，才算是成功的领导人。”人们对于未实现的未来总是有所质疑、有些焦虑，领导人的挑战就在于如何去除员工心中的迟疑。有效化解人们心中的疑虑，唯一的方法就是明确。 “当一切变得明确，员工才会相信你的判断、你的决策，相信自己做得到。”要明确知道 —你为谁服务？了解你为谁服务，才能决定你要用什么方法，提供什么商品来服务。所以接下来你要问：你的团队有什么能力去执行？用什麽方法去执行？要明确知道 —你为什么会赢？竞争对手如此之多，为何我们可以击败他们？外在条件这么不好，我们又凭着什么条件可以胜出？团队的核心竞争力也需要定位，不可能要求百分之百效率的同时，又要求高度的创意，事情总要有一定的优先级。要明确知道 —最重要的核心绩效指标为何？你对员工的期望如何？你怎么评量员工，员工就会怎么表现。明确的要求员工:“我希望你最优先做到哪一点”；而不只是告诉他: “我希望你能做到A、B、C、D、E、...”找出别人没有发现的事实多数人都知道如何改善眼前的结果，但是很少人能看见未被揭露的部份。一个人的职务越高，越需要具备这种能力，可以看出别人没有发现的事实。发掘愿景创新思惟设定目标制定策略积极沟通领导资源整合团队建设贯彻执行有效授权九种基本领导能力知道时间用在了什么地方重视对外界的贡献善于利用长处有效管理善于作出有效的决策集中精力于少数重要的领域有效的管理者所必须具备的思想管理者必须面对的现实时间往往属于别人，而不是自己被迫忙于“日常运作”本身处于一个“组织”之中，受到组织的局限来做个小测试下面有一些问题请依据自己的情况分别回答自己记录下每一题的分数总是如此 ………. 5分常常如此 ………. 4分有时候如此 ……. 3分很少如此 ………. 2分从来没有 ………. 1分Q1要做的事，要负的责任多到令人喘不过气。总是如此 ………. 5分常常如此 ………. 4分有时候如此 ……. 3分很少如此 ………. 2分从来没有 ………. 1分Q2觉得自己非常忙碌，而且没有耐心。总是如此 ………. 5分常常如此 ………. 4分有时候如此 ……. 3分很少如此 ………. 2分从来没有 ………. 1分Q3越接近最后的期限，工作越努力。总是如此 ………. 5分常常如此 ………. 4分有时候如此 ……. 3分很少如此 ………. 2分从来没有 ………. 1分Q4来自领导（或是客户、合作方）的要求多到让我感到很大的压力。总是如此 ………. 5分常常如此 ………. 4分有时候如此 ……. 3分很少如此 ………. 2分从来没有 ………. 1分Q5常常有处理不完的e-mail，或是回不