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一、选择题
1.小张在旅游行程结束前,因家里有急事想解除合同,组团社应当怎样处理: (C )。
A. 组团社将全部金额退还小张
B. 小张主动要求解除合同,组团社无需理会
C.组团社在扣除必要的费用后,将余款退还小张
D. 组团社将一半金额退还小张
2. 《中华人民共和国旅游法》一共有( B)章( )条。
A.9 ; 112 B.10; 112
C.9 ;110 D.10; 110
3.县级以上人民政府有关部门依照( A )履行旅游安全监管职责。
A. 法律、法规 B.规章制度
C.地方性法规 D.部门规章
4.县级以上人民政府应当制定应急预案,建立( B )应对机制。
A. 旅游风险 B.旅游突发事件
C.旅游投诉处理 D.旅游抱怨
5.旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由( B )承担的费用。
A. 旅游经营者 B.个人
C.导游 D.领队
6. 出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的,
除按规定处罚外,并( B ),情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
A. 责令限期改正 B. 责令停业整顿
C. 责令恢复原状 D. 责令赔偿损失
7.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的,违法所得在五万元以上,可以由旅游主
管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得( D )。
A. 一倍以上二倍以下罚款
B. 一倍以上三倍以下罚款
C.一倍以上四倍以下罚款
D. 一倍以上五倍以下罚款
8.导游、领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门( D ),处
一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
A. 责令道歉 B. 责令改正
C.责令赔偿 D. 责令退还
9.旅游经营者违反《旅游法》规定,给予或者收受贿赂的,由( B )依照有关法律、法
规的规定处罚。
A. 旅游主管部门 B.工商行政管理部门
C.地方人民政府 D. 国务院旅游主管部门
10.景区,是指为旅游者提供( B )、有明确的管理界限的场所或者区域。
A. 住宿服务 B.游览服务
C.文化服务 D.会议服务
11.包价旅游合同, 是指旅行社预先安排行程, 提供或者通过履行辅助人提供交通、 住宿、
餐饮、游览、导游或者领队等( B )旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。
A. 一项以上 B.两项以上
C.三项以上 D. 四项以上
12.组团社,是指与旅游者订立( C )的旅行社。
A. 团体包价旅游合同 B. 半包价旅游合同
C.包价旅游合同 D. 零包价旅游合同
13.地接社,是指接受( B )委托,在目的地接待旅游者的旅行社。
A. 出境社 B.组团社
C.入境社 D.旅行社
14.甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者,如果引起游客利益损失,应承担责任的是
(B )。
A 、甲旅行社 B 、乙旅行社
C 、甲和乙旅行社 D 、甲或乙旅行社
15.王小姐报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,王小姐
想找人替她参加旅游团,请问是否可以 ( D) 。
A. 不可以
B. 可以,但需支付违约金
C.可以,但需事先通知旅行社,并支付违约金
D. 可以,但需事先通知旅行社,而不必支付违约金
16.残疾人、老年人、 (D )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便
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