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旅游管理学学科研究的主要关键问题研究浅谈 旅游管理学作为一门学科主要研究了其概 念、研究对象、性质、研究方法等等。查字典范文网为您编辑了 “旅游管理学学科研究的主要关键问题研究浅谈” 旅游管理学学科研究的主要关键问题研究浅谈 旅游业是在 19 世纪 40 年代后开始走上规模经营、 产业化发展 道路的。从那时开始， 旅游经营者一直都在积极地寻求如何借鉴、 吸取管理学的最新研究成果、 工商企业管理的一些好的做法来改 进旅游服务质量， 提高旅游企业的经营管理水平。 但在学术界中， 旅游管理研究在相当长的一段时间内一直没能得到人们应有的 重视。 70 年代以来，这种现象有了比较大的改变，旅游管理研 究领域公开发表的论文、刊物、专著已日渐增多。旅游管理学学 科建设问题也引起了许多学者的兴趣。 有些学者还提出了一些很 好的设想与建议。 但人们对学科建设的一些基本问题的认识， 如 对学科研究对象，学科原理命题，学科的性质与理论框架，学科 的前沿问题，学科的研究方向与研究方法的确定等问题的认识， 至今仍然是模糊不清的。 一、旅游管理的概念 旅游管理是指为发展旅游事业而进行的计划、组织、指挥、调 节和监督的活动。旅游管理活动，具有多层次、多结构、多方面 的内容， 它贯彻于旅行游览管理事业的全过程之中， 从旅游管理 第 1 页 的过程看，旅游管理活动包括：确立旅游管理目标的活动，建立 旅游事业信息系统的活动， 进行旅游事业开展预测和决策的活动， 制定旅行游览事业发展计划的活动， 以及对旅游事业发展的监督 活动，等等。 从旅游管理的内容看， 旅游管理活动包括： 旅游人力资源管理 活动，旅游物质资源管理活动，旅游财力资源管理活动，旅游科 学技术管理活动，等等。 从旅游管理的业务经营看， 旅游管理活动包括： 旅游资源管理 活动，旅游设施管理活动， 旅游服务管理活动等。 旅游资源管理， 又可以分为旅游风景名胜管理， 旅游文物管理， 旅游建设成就管 理活动，旅游设施管理又可以分为旅游交通包括民航、铁路、公 路、水路管理，旅游宾馆、饭店、餐厅、游乐场所管理活动旅游 服务管理，又可以分为旅游客房服务、餐饮服务、导游服务、司 机服务、引导购物服务管理活动，等等。 从旅游管理的方法手段看， 旅游管理活动包括用行政办法管理 旅游事业的活动， 用经济办法管理旅游事业的活动， 用法律办法 管理旅游事业的活动， 用思想政治办法管理旅游事业的活动， 用 科学技术办法管理旅游事业的活动，等等。 二、旅游管理学的研究对象 旅游是由那些出于和平目的、 不是为了定居与就业的人， 离开 其常住地外出旅行与逗留而引起的各种现象和关系的总和。 旅游 资源、旅游者与旅游业是旅游活动产生与发展的三个基本组成要 第 2 页 素。所以，广义上的旅游管理学研究对象应包括对这三者的管理。 由于旅游者的旅游动机激励、 活动导向及其在旅途中的组织管理 在很大程度上要受旅游企事业单位的影响与制约，