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射箭运动场保洁服务方案 一、采购项目概况 运动管理中心含：10 米、25 米、50 米射击靶场各 1 块（含落弹区），运动员宿舍楼2栋，办公区1块，食堂1个，飞碟靶场3块（含落弹区），枪弹库1个，射箭训练场1块，室外田径场1块，康复与体能训练房 1 个。物业服务项目主要采购内容为：中心辖区内保洁、维修、绿化、垃圾清运、污水处理、食堂服务、客房接待、场地维护等。 二、服务要求 （一）服务目标 1、保洁达到服务标准； 2、房屋内外及公共配套设施各类零修、急修及时率 99%以上，完好率 100%； 3、确保无大事故发生，严格排查火、水、电等事故隐患，发现问题及时处理并报告； 4、绿化保证树木花草成活率 95%，老树保存率 100%； 5、管理人员专业培训合格率 100%。 （二）管理要求 1、不得妨碍中心运动员的训练和教学、生活、工作正常秩序。未经中心允许，不得擅自占用、转借、出售中心资产，不得自行清理靶场内的弹壳、铅皮以及飞碟靶场落弹区的铅沙，不得将废旧物品运出中心外。 2、任何人员在辖区内捡拾到子弹的，必须要上交中心保卫科，不得私自存留，否则自行承担相应法律责任。 3、制定各岗位工作标准，严格执行，有完善的检查落实措施。 4、必须参照物业管理公共服务登记指导标准进行管理。 5、上级领导视察、上级部门检查时，工作区域和工作标准听从中心安排。 6、配备专业清洗保洁设备、草木修剪设备。包括但不限于地胶清洗机、高压清洗机、封闭式清扫车、全自动洗地机、电动尘推车、草坪机、割草机等。 （三）岗位要求 1、物业经理 （1）要求日间工作时间在岗，外出需要跟行政科请假，24 小时手机开机。服从上级指令和安排，熟悉岗位任务和要求，认真执行岗位职责。 （2）协助中心迎接上级部门检查工作。 （3）熟悉业务、管理有序、善于协调、排忧解难。 （4）完成上级交代其他任务。 2、保洁员 按照场馆区域工作标准要求保洁。 3、食堂工作人员 注意餐厅、操作间、个人卫生，严防食品安全事故发生。 4、绿化人员 对树木花草等进行修剪、浇水、施肥、除病害等。 5、维修工 须持有政府或者专业部门颁发的有效上岗证书，规范操作。 三、各工位服务内容及标准 （一）保洁服务的内容及标准 1、按照中心疫情防控工作标准，做好日常消杀。 2、辖区要保持清洁，卫生达到不见积水、不见积土、不见杂物、不漏垃圾、不见烟头、不乱倒垃圾和不见人畜粪便；做到路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑 墙根净、果皮箱净、绿化带净、路灯净，雪后清扫出人行道。 3、垃圾清运。按照国家最新垃圾分类管理办法，及时收集生活废弃物品、垃圾、粪便、树枝等，并迅速送到市政府规定的垃圾站，定期将垃圾运送出辖区，辖区内不得设立垃圾堆放点。 4、办公区、东宿舍楼、西宿舍楼。楼道卫生每日及时清扫，达到不见纸屑、不见烟头、不漏打扫、不见随意张贴、扶手不见灰尘；栏杆净、台阶净、扶手净、窗内外净、走廊净。 5、卫生间。卫生无死角，墙面、地面清洁干净，卫生间无异味，上下水管道保持干净畅通。 6、训练场（飞碟靶场、50 米靶场、25 米靶场、10 米靶场、田径场、射箭场、体能训练房、枪弹库）。每日上下午训练结束后，及时清扫，地面不见纸屑、果皮等杂物，顶棚、墙面、墙角不得有网状物，保证标语等悬挂物整洁、美观，特别注意：每月至少 对各靶场胶皮地面全面刷洗清洁 1 次，确保没有污渍、黑印等。 （二）食堂服务的内容和标准 1、食堂工作人员个人卫生 （1）工作人员保持个人卫生，做到“六勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服被褥、勤换工作服。 （2）工作全程穿工作服、戴工作帽、佩戴口罩，保持仪表整洁，工作前、便后或接触脏物后必须洗手。 （3）严禁携带手机、药品等任何个人物品进入操作间，若患腹泻、发烧或其他容易传染食品的病症，应立即停工治疗，将患有有碍食品安全疾病的人员调离工作岗位。 （4）在处理食物过程中，避免对着食物咳嗽和打喷嚏,不得用工作服擦汗、擦手或厨具等，不得随地吐痰。 （5）如果手有创伤，应贴上防水膏药、创口贴等，并在处理食物时戴上一次性手套。 （6）禁止穿工作服离开食堂或做与制作饭菜无关的工作。 （7）定期检查身体，符合健康要求。 2、操作间环境卫生要求 （1）保持好各部位卫生，每餐工作完成后 10 分钟内进行台案、面案及环境的统一清洁清扫，定期进行大扫除。 （2）定人、定岗、定时清扫，经常保持环境清洁，做到无苍蝇、无蟑螂等。 （3）不干净的抹布、碟子或桌子、砧板，禁止用于制作食物。 （4）除食堂工作人员外，未经许可其他人不得出入操作间。 3、厨房设备、器皿卫生要求 （1）容器保持完好，无破损、无油垢，并分类摆放。 （2）