校园保洁服务要求与标准.docxVIP

PAGE PAGE 1 校园保洁服务要求与标准 一、项目概况 做好校区的物业服务工作是确保校区正常运行的重要保障，关系到校区广大师生员工教学、科研、生活的顺利开展。校区物业服务包括五类项目，分别是保洁类、零星维修与保障类、特种设备运行管理类、楼宇管理类和其它类。 （一）保洁类 包含非 BOT 区域室内保洁、室外保洁、除四害、排水设施疏通、垃圾清运等。 1.室内保洁是指校区内非 BOT 楼宇的楼道、楼梯、教室（启用部分）及卫生间保洁，餐饮楼除外，面积 30641.23 平方米。 2.室外保洁指校园道路、便道、绿地园路、绿化草坪、树池、广场（含综合楼前广场、校园门前广场等）、体育场地及其它硬化铺装场地等室外公共区域的清扫保洁和维护管理，面积197261.40平方米，室外保洁含校园内水体的保洁工作。 3.校园“除四害”工作指灭蚊蝇、灭鼠、灭蟑、灭虫害等工作。 4.排水设施疏通包含校区污水管线、雨水管线、检查井、雨水井的疏通及化粪池清掏等工作。 5.垃圾清运包含楼内外垃圾箱的定期清理及校园垃圾的定期外运等工作。 （二）零星维修与保障类 包含水电暖保障与零星维修、土木设施零星维修、开闭所和配电室值班巡检等。 1.水电暖保障与零星维修工作，包括水电计量设施，水龙头、阀门、大小便器、洗手池、给排水管路等给排水设施，供暖管路设施（由供暖公司负责维护的除外），照明设施、开关、插座、风扇、供电线路、安全提示标牌等电力设施的保障、零星维修工作（维修材料由校方负责）。 2.土木零星维修工作，包括桌椅、门窗、玻璃、门锁、井盖、雨水篦子、路边石等的零星维修与更换，以及地砖、地面塌陷区域的日常零星整平工作（维修材料由校方负责）。 3. 开闭所和配电室值班巡检，包括学校各开闭所、配电室的日常值班、巡检、卫生清洁、设施运行检查及记录等工作。 （三）特种设备运行管理类 特种设备运行管理包括电梯、开水房以及加压泵房的运行、巡查、维护及安全方面的管理工作。 1.电梯管理工作包含学校电梯的运行状态检查、故障报修、轿厢清洁、维保工作的协调沟通及安全管理等工作。 2.开水房管理工作包含开水房热水供应，开水房及锅炉房设施的运行管理、日常巡查及维护等工作。 3. 加压泵管理工作包括加压泵设施的运行管理、日常巡查及维护等工作。 （四）楼宇管理类 楼宇管理类指非 BOT 楼宇的门禁夜间值班、楼宇巡查等工作。 非 BOT 楼宇是指校区综合楼、行政楼、教学楼、实验楼、监控楼、体育中心、学生活动中心等由学校直接管理的楼宇。 （五）其它类 完成学校交办的其它与物业服务相关工作或协助校方完成其它工作等。如重要活动筹备、保障，疫情防控、消杀等工作。 二、服务要求 （一）保洁类服务要求 1.道路和公共场所的清扫保洁，实行一天两清扫、全日不间断巡回保洁。早晨7点前必须完成第一次清扫、中午14点前完成第二次清扫。 2.卫生质量标准以“九无”(无果皮、无纸屑、无塑膜、无痰迹、无污水、无暴露垃圾、无人畜粪便、无乱张贴、路牙无泥沙)；“四净”(路面净、果皮箱净、树穴绿化带净、地下通道净)“一通”(下水道口通)为标准。 3.保洁时间内必须做到巡回保洁，无脱岗。清扫的垃圾应及时运走，做到垃圾不在道路两侧或公共场所周围堆放，不扫入或倾倒到雨水口、绿地内，不焚烧。保持职责路段范围内的果皮箱、垃圾桶洁净，随脏随擦拭。道路和公共场所的路面、路牙、便道、巷口、隔离墩（棚）无浮土，无垃圾、渣土，无烟头、纸屑、瓜果皮核、痰迹，无砖头石块等杂物，绿地无污物杂物，树坑、雨水口无污物。 4.垃圾收集装置应当便于使用和清运，不妨碍交通，不影响校容。垃圾箱（指中转箱、垃圾桶）不满或垃圾明点清运完毕后，保持垃圾箱外和明点周围无暴露垃圾。杜绝苍蝇孳生。 5.密闭式垃圾箱周围环境应保持清洁，做到无暴露垃圾，箱槽、墙体、地面清洁无污物，基本无蝇。垃圾点应整洁，无散落垃圾和积留污水，基本无蝇。 6.垃圾清运做到定人、定车，包段负责，按日清运，车走站净，运到指定的垃圾消纳场所。 7.垃圾清运车辆及设备，应做到车容车貌整洁，车辆每日回场应冲洗干净。各种设备齐全、安全有效，无失修现象。运输过程中做到密闭运输，不暴露、无遗撒。 8.如遇雨、雪等恶劣天气，应迅速组织人员进行积水疏通和路面积雪的清扫，做好防滑工作，保证道路畅通。下小雨（雪）坚持上岗，大雨（雪）后要及时清理路段内的积水（雪）及其它废弃物，保持路面干净。降雪后，应即自带工具，将责任地段扫雪铲冰。小到中雪，昼间降雪的，应随时清扫；夜间降雪的，应在上午 10 时前清扫干净。 对校园主要道路和公共区域洒融雪剂时，需与甲方协商，经同意后实施。大雪时，及时清理出行人道路，并在雪停 24 小时内清扫干净。扫雪铲冰后，应做到