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第十一章 财务控制体系;本章主要内容;第一节 财务控制体系 ;1．建立财务控制组织系统 （1）关键是明确财务控制的责任单位和责任人，将可控性的财务指标，实行分级归口管理，分解落实到每一责任单位或个人、对于不可控的财务指标，则应由企业财务部门归口管理，不宜分解落实。 （2）同时，基于“责、权、利”相结合的原则，不仅要对相关的单位个人明确财务控制的责任，也应给予相关的单位和个人以相应的权力和控制措施调控得以实现的利益，建立有效的激励机制，严格奖惩制度，促进财务控制组织系统的正常运行。 ;2．确定财务控制目标 （1）什么是财务控制目标？ 指以财务计划指标为依据，结合财务机制运行的特点和财务活动可控性的要求来加以确定的一个财务目标体系。 （2）与财务计划的区别 财务控制目标是一个不仅包含财务计划指标，同时也包含一定的与其他生产经营计划相关的技术经济指标，是一个完整的控制指标系统。 财务计划指标是按企业的财务活动分解落实的，是企业生产经营活动的指导性指标，引导着企业生产经营活动的方向。 财务控制目标则是按财务控制组织系统进行分解落实的，是实施财务控制的依据，它对企业的生产经营活动不仅具有指导性作用，同时也具有强制性作用，规范着企业的生产经营行为。;3．确立和纠正财务偏差 （1）什么是财务偏差？ 指财务控制目标与财务执行实际数之间的差异，反映着财务实际指标与目标值之间的差距，制约着财务控制的方式和控制的程度。 （2）财务偏差存在两种情况： 正偏差：指标超过目标值，如利润实际值大于利润目标值或者成本实际值小于成本目标值。 负偏差：指财务实际指标未达到目标值，如利润实际值小于目标值或者成本实际值大于目标值;（3）如何纠正正偏差？ 正偏差的产生有两种可能： 一是财务目标是先进合理的，责任单位和个人经过采取积极有效的措施，努力超额地完成了计划目标； 二是计划目标确定偏低，责任单位或个人未经努力就轻易地完成了计划目标。 对于前者，其成绩应加以肯定，对责任单位和个人应当给予表扬和激励； 对于后者，其计划目标确定的失误教训应当加以总结，从中吸取教训，以利于在制定下期目标时加以纠正，但不宜在当期调整和修正计划目标，否则会导致生产经营活动的无序，加大财务控制的难度，影响整体控制的有序化。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。05:16:3905:16:3905:167/20/2021 5:16:39 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2105:16:3905:16Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。05:16:3905:16:3905:16Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2105:16:3905:16:39July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20215:16:39 上午05:16:39七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:16 上午七月-2105:16July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 5:16:3905:16:3920 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:16:39 上午5:16 上午05:16:39七月-21 ;（4）如何纠正负偏差？ 负偏差的产生亦有两种可能： 一是财务目标合理，但由于责任单位和个人的责任而导致财务实际指标未能达到目标值； 二是责任单位和个人经过努力，但由于计划目标脱离实际，导致财务实际指标不能达到目标值的要求。 对于前者；应分清责任，对相关的责任单位或个人实施必要的惩罚，同时针对情况制定出相应的调控措施，进一步明确责任单位和个人的财务责任，实行有限期的偏差纠正制度，以保证财务控制目标的实现； 对于后者，要肯定责任单位和个人的成绩，同时也应对脱离实际的计划目标进行分析，提出相应的目标修正方案，使之成为财务控制的有效依据。 ;二、财务控制的方式 ;1．利益控制方式 利益控制方式是运用财务收益分配杠杆对财务责任单位和责任人的财务活动所