讲稿1(电子政务)-优质课件 .pptxVIP

电子政务;导 言;导 言;导 言;导 言;四、 参考资料 1.电子政务教程 赵国俊，人民大学出版社，2008 2.电子政务基础与应用 姚国章，北京大学出版社，2009;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。05:09:2305:09:2305:097/20/2021 5:09:23 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2105:09:2305:09Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。05:09:2305:09:2305:09Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2105:09:2305:09:23July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20215:09:23 上午05:09:23七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:09 上午七月-2105:09July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 5:09:2305:09:2320 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:09:23 上午5:09 上午05:09:23七月-21 ;§1.1 政府管理信息化 §1.2 电子政务产生的背景 §1.3 电子政务的内涵和实质 §1.4 电子政务的特点 §1.5 电子政务与其它相关概念之比较 §1.6 电子政务的发展过程与阶段 §1.7 电子政务的研究对象 §1.8 电子政务的知识体系与研究方法;§1.1 政府管理信息化;§1.1 政府管理信息化;§1.1 政府管理信息化;§1.1 政府管理信息化;§1.1 政府管理信息化;§1.1.2 政府管理信息化的内容 政府管理信息化包括政府的“内”、“外”两个部分，“管理”与“服务”两大职能。 “内”是指政府内部的信息化 ；“外”是指政府对外的职能部分. “管理”是政府职能的重要部分。在我们国家，长期以来，政府工作为民着想，但实施起来往往在各方面管得很细，出现很多不如意的地方。“管”变成了个别官员为自己牟取私利的工具。但我们也不能因噎废食，政府什么都不管也不行。偷税漏税，假冒伪劣，偷盗抢劫就得管，而且还得管好。其他不要管的，就应当转化为“服务”，这上面大有文章可做。有些人担心，搞政府信息化，效率提高了，就会失业下岗，其实不必，政府服务有大量工作要做，比如为企业市场推广、人才招聘、财务税务、法律援助等。问题在于要放弃“官”“管”的定位，真正做到全心全意为人民服务。;§1.2 电子政务产生的背景;§1.2 电子政务产生的背景;18;19;20;; 电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动。 最重要的内涵是：运用信息以及通信技术打破行政机关的组织界限，构建一个电子化的虚拟机关使得公众摆脱传统的层层关卡以及书面审核的作业方式；而政府机关之间以及政府与社会各界之间也是经由各种电子化渠道进行相互沟通，并依据人们的需求、人们可以获得的形式、人们要求的时间及地点等，向人们提供各种不同的服务选择，从应用服务及网络通道等三个层面进行电子化政府基本架构的规划。 ;;;从内容上来看，电子政务包含三个层面的内容： 一、政府机构及其工作人员从网络上获取信息，包括机构内部的工作流信息和从机构外部获取的业务信息； 二、政府机构的信息放到网络上，供社会了解和使用，即“政务公开”； 三、政府事务在网络上与社会公众的互动处理，即“电子政务”。; 电子政务实现公务、政务、商务、事务的一体化管理与运行。 电子政务将实现政务“四化”：办公信息化、政务公开化、管理一体化、决策科学化。 ;现代电子信息技术在政府工作中的全面应用。 电子政务是一种全新的政府管理观念。 电子政务不是一个结果，而是一个动态的过程，是一个持续不断的运用技术手段改革政府管理模式和政府管理手段的实践。;E-Government翻译为 “电子政府”还是“电子政务” ？ 我国的体制中，党、政府、人大和政协四套班子都是从事政务工作的，只是分工不同。如果称为“电子政府”，势必要另行定义或说明，此“政府”是