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中国移动市场营销分析
2.1 中国移动通信业现状2.1.I中国移动公司简介中国移动通信集团公司(简称中国移动)于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一。中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通、“神州行’’、“动感地带”等著名服务品牌,用户号码段包括“139”、“138、“137一、“136、“135、“134(0至8号段)”和“159”、158、150。中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展,中国移动通信己建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截止到2007年,网络已经100%覆盖全国县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,客户总数超过3.3亿户,与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务,与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达106个国家和地区的214家运营商,彩信通达6个国家和地区的2l家运营商。中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司,又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来,中国移动通信确立了“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。围绕这一目标,中国移动通信将秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,深入贯彻科学发展观,努力提升核心竞争力,通过打造卓越的运营体系,建设卓越的组织,培育卓越的人才,打造“一个中国移动(One CM),努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。12.1.2中国移动通信产业发展历程经过二十年,中国的移动通信产业从无到有,从小到大,从弱到强,经历了1994年由第一代模拟网络到第二代GSM网络的演变,经历了1992年中国联通挂牌,2000年中国移动成立,2003年电信拆分,形成了现在的良性竞争格局。从电信业务总量上来看,由36.5l亿元增长到2005年的11403.02亿元 ,增长了 超过300倍;从用户数量来看,由成立之初的第一代模拟网络不足600万的用户1中移动简介引自http://.chinamobile.com/12数,到现在接近4.6亿的用户,增长了近80倍:其他的业务数据如移动电话的通话总时长、短信数量、移动电话的普及率、交换机数量等等,在这二十年中也呈现了爆炸式的发展,以移动电话交换机容量和长途光缆的线路长度为例,这两者由3.7万户和1851公里增长到48241.7万户和723040公里,分别增长了13000倍和接近400倍。从世界移动通信的历史来看,这种发展速度也是惊人的,到目前为止,我国的移动通信市场已经成为全球最大的移动通信市场,已经成为全球通信产业中的一极。中国的移动通信在这二十年中,引进消化了第一代、第二代通信系统标准,并且参与了第三代移动通信系统标准的开发,初步形成了一批具有自主知识产权及研发力量的公司和单位,能够在激烈的国际竞争中占据一席之地并拥有一定的话语权。其中作为电信运营商的中国移动在自己的发展道路上显得得尤为受到关注。从广义上的渠道来说,中国移动作为信息服务提供商,它已经将自己的渠道立体式扩张到包括媒体、娱乐、金融、手机等各个行业。从狭义的渠道而言,通常是指中国移动卡类产品的销售渠道,它们包括沟通100等自控渠道,加盟店、代售点等社会渠道,这些渠道也是在街头巷尾全面开花。中国移动的渠道已经成功做到报刊厅、做到超市、做到网吧、做到银行、甚至做到村委会(借助农村信息化之机,很多村委会成为中国移动的社会渠道)。中国移动以强大的扩张能力在短短中国移动通信史上写下了辉煌的一页,为中国通信产业的发展立下了汗马功劳。中国移动通信公司的产品/服务策略,应该主要集中在向用户提供的SIW卡上,以及其所能提供的各种资费套餐上,同时要不断积累品牌资产,创建强势品牌。在当前消费层次趋低,竞争对手具有相对价格优势,而中国移动的优质网络在吸引低端用户时不足以抵消它的价格优势的
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