质量意识宣贯课程 .pptxVIP

质量意识宣贯课程;质量宣贯内容;提高质量意识，迎接新的挑战;什么是“质量”？;对产品的质量，每个人有不同的理解和要求以汽车为例加以说明;以汽车为例说明以适用性为前提，符合性为条件的反映实体的质量的概念； 1. 除了能开动以外（最低要求），有的人希望乘坐 舒适； 2 .有的人要求节省燃料、耗油量小； 3. 有的人强调要价廉物美。多用途小型车， 因条件有限，不能像美国总统专车那样提要求； 4. 有的人要求安全可靠，刹车机构好，有安全保护 机构，有安全???囊等；; 5. 要求外形美观，颜色漂亮，外形好，流线型等； 6. 要求操作方便，返修率低，维修方便； 7. 要求噪音小，减震系统好； 8. 有些人还要求牢固轻巧，使用新材料； 9. 要求照明、空调系统好、甚至要求有保健按摩等，使乘车成为一种享受；;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:29:2622:29:2622:297/17/2021 10:29:26 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:29:2622:29Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:29:2622:29:2622:29Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:29:2622:29:26July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 202110:29:26 下午22:29:26七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:29 下午七月-2122:29July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 22:29:2622:29:2617 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:29:26 下午10:29 下午22:29:26七月-21 ;10.要求有电视和音响系统。 11.要求通讯方便可靠，卫星定位系统，电子 地图。 12.将来还会要求自动无人驾驶，水陆两用等。 以上讲的是产品的“适用性”（定性）。;产品的“符合性”： 采用各种质量特性恰当地表示产品的“适用性” ，从而形成产品的技术规范（技术标准）。或者说，把反映产品质量主要特性的技术经济参数明确地规定下来，形成技术文件，就是产品的质量标准（技术标准）。用它来作为产品生产、检验、交付的依据。这就是产品的“符合性”（定量）。 以适用性为前提，符合性为条件的反映实体的质量的概念。 ;“现代质量”的概念是什么？;提高产品质量的意义;党和国家对质量工作的高度重视;朱镕基同志在担任国务院总理期间曾经说过：“对质量没有追求的民族，是必然要淘汰的民族。” 朱镕基同志在1999年全国质量工作会议上题词：“目前，我们面临经济调整的关键时期，质量工作正是主攻方向。没有质量就没有效益。放任假冒伪劣，国家就没有希望。” ;邓小平同志论“质量”;“一定要首先抓好管理和质量，讲求经济效益和总的社会效益，这样的速度才过硬。” —— 《邓小平文选》第三卷P143 “我们国家，国力的强弱，经济发展后劲的大小，越来越取决于劳动者的素质，取决于知识分子的数量和质量。” ——《邓小平文选》第三卷P120; 《产品质量法》简介;在2000年修订的《产品质量法》新增加的条款中； 1）明确规定了各级人民政府对产品质量工作 的责任； 2）明确规定了地方保护主义为非法； 3）建立健全社会监督举报机制； 4）加大了打击假冒伪劣的力度，有法可依。;《军工产品质量管理条例》简介;二.介绍ISO9000族国际质量管理标准;什么是ISO ？;什么是ISO9000族标准 ？;什么是ISO9000族标准 ？;我国采用ISO9000标准的情况;质量管理八项原则;质量管理八项原则;三.我所质量管理体系建设概况;我所为什么要建立质量管理体系？;我所质量管理体系建设概况;我所质量管理体系建设概况;我所质量管