02(周恩良新课件)《秘书理论与实务》.pptVIP

一、导言 办公室的功能与职能 A.秘书部门的制度建设 制 度 建 设 调 查 研 究 制 度 目 标 管 理 制 度 岗 位 责 任 制 度 请 示 报 告 制 度 廉 政 建 设 制 度 专 业 领 域 制 度 乌鲁木齐职业大学传媒学院 《秘书理论与实务》课件 第九十页，编辑于星期一：七点 五十分。 一、导言 办公室的功能与职能 B.秘书部门的精神建设 精 神 建 设 一是 秘书部 门的光 荣自豪 感（防 止产生 部门自 卑感） 二是 甘愿在 秘书岗 位上当 无名英 雄的价 值观 三是 节简高 效的部 门精神 （讲求 效率， 不大手 大脚） 乌鲁木齐职业大学传媒学院 《秘书理论与实务》课件 第九十一页，编辑于星期一：七点 五十分。 横向组织结构示意图： 某省省委办公厅组织结构 通常由一位副秘书长兼任办公厅主任 乌鲁木齐职业大学传媒学院 《秘书理论与实务》课件 第五十八页，编辑于星期一：七点 五十分。 秘书部门的两种助手作用 秘书部门近距离直接综合辅助领导决策与管理的作用主要体现在两方面： 其一是发挥事务助手的作用，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，集中精力抓全局、抓大事、抓决策。事务性工作俗称“三办”、“五办”（办文、办事、办会、办信息、办信访）。 其二是起好智谋助手的作用，为领导综合重要信息，提出某些建议，搞好预案、协调、督促检查等。 事务性与智谋性互相渗透互相联系，而非截然分开。 乌鲁木齐职业大学传媒学院 《秘书理论与实务》课件 第五十九页，编辑于星期一：七点 五十分。 （三）秘书部门的功能与职能 秘书部门的功能 秘书部门的职能 秘书部门的机制 第六十页，编辑于星期一：七点 五十分。 1、秘书部门的基本功能 第一层次 服务 第二层次 辅助 （助手） 第三层次 近身 （左右手） 乌鲁木齐职业大学传媒学院 《秘书理论与实务》课件 第六十一页，编辑于星期一：七点 五十分。 秘书部门的基本功能是—— 通过近身、直接辅助领导，为领导提供综合服务。 “八个字”： 秘书部门是综合性的辅助、办事机构，而不是权力机关和决策机构，也不完全是执行机构。 近身 直接 辅助 服务 乌鲁木齐职业大学传媒学院 《秘书理论与实务》课件 第六十二页，编辑于星期一：七点 五十分。 基本功能的具体体现 ——秘书部门的参谋、助手作用 事务助手作用（主要是“三办”） 智谋助手作用——（主要是办信息，体现于多方面） 办 事 办 文 办 会 比如： 协助领导做 好工作布局 又如： 注重调研 多出主意 又如： 反馈信息 当好耳目 再如： 联络各方 协调督促 乌鲁木齐职业大学传媒学院 《秘书理论与实务》课件 第六十三页，编辑于星期一：七点 五十分。 一、导言 办公室的功能与职能 请注意区分“功能”与“职能”！ 功能——一个组织机构所具有的能力和作用的总和。 功能取决于其结构和内在素质（“与生俱来”；“先天的客观性，较长期的稳定性”）。 职能——领导（上级组织）根据工作需要赋予某一机构的职责权限。 职能明显具有“外在领导的赋予性”特征。 2、秘书部门的职能 乌鲁木齐职业大学传媒学院 《秘书理论与实务》课件 第六十四页，编辑于星期一：七点 五十分。 A.秘书部门的六大职能 一是办理事务和会务； 二是文书撰写与处理； 三是信息管理； 四是督促检查； 五是综合协调； 六是“不管部”职能。 行政事务与后勤保障； 内客接待； 信访接待与处理等； 会议的筹备、组织、服务及督查落实 乌鲁木齐职业大学传媒学院