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【服务质量承诺书】服务质量保证承诺书 【效劳质量承诺书】效劳质量保证承诺书招标单位:如我单位能中标，我单位做出以下承诺:中标后，我单位将从方案管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作，其主要措施:(1)选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。(2)工程工程部将负责向业主报送总体工期网络方案，并主动帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。(3)每月的施工进度方案、劳动力方案和材料进场方案，经监理审核后报业主进展最终定板。(4)每周召开工程例会，由监理主持，业主及工程经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进展。(5)召开工程例会时工程负责人将向业主提交每周工作及下周工作方案，在报告中将具体说明工程的进展状况，在方案中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。(6)仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及用法机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。(7)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。自觉承受用法业主、监理单位以及相关的管理部门对建立工程施工质量、平安等的监视检查，准时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺:(1)依法获得相应等级的资质证书，并在其资质等级答应的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。(3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有过失的，准时提出看法和建议。(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。(5)建立、健全训练培训制度，加强对职工的训练培训;未经训练培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(6)依法履行建筑工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产训练培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进展定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。(8)工程负责人由获得相应执业资格的人员担当，对建筑工程工程的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效用法，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，准时、照实报告生产平安事故。(9)设立平安生产管理机构，装备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进展现场监视检查。发觉平安事故隐患，准时向工程负责人和平安生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，马上制止。(10)依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场临时停顿施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安间隔 ;办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未开工的建筑物内设置员工集体宿舍。(11)在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、用法易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，装备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。(12)作业人员遵守平安施工的强迫性标准、规章制度和操作规程，正确用法平安防护用具、机械设备等。(13)选购、租赁具有生产(制造)答应证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进展查验。(14)对管理人员和作业人员每年至少进展一次平安生产训练培训，其训练培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。(15)工程设备一年内如出现质量问题，本公司将进展修理和更换;(16)工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进展修理处理;(17)对本工程的稳定运行进展终身跟踪效劳。______有限公司日期:20___年___月___日为实在提升物流管理中心效劳质量，打造物资材料库效劳品质，塑造物资材料库文明形象，提升效劳程度，增加效劳间共识，大力营造团结全都，争创一流的效劳气氛，实在抓好物资库库房效劳工作，我们物资材料库对效劳质量承诺如下：1、职责内投诉事项准时处理率100%;2. 各项物资材料库效劳工作质量达标率100%;3. 各项物资材料库效劳满足度到达95%以上。4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉用法文明用语，