《会展营销》教学大纲资料.pdf

精品文档 《 会展营销 》课程教学大纲 课程代码： BC0300006 课程名称： 会展营销 英文名称： 总 学 时： 64 讲课学时： 48 实验学时： 8 课外学时： 8 学 分： 4 适用对象：会展经济与管理专业 先修课程：会展概论、 管理学原理 一、课程性质、目的和任务 《会展营销》是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用学科，研 究满足参展商、与会者、专业观众需求为中心的会展市场营销活动及其规律性。通过本课程的学习， 应达到如下目的：第一，通过理论讲解，使学生全面系统的了解市场营销方面的知识，同时全面的 掌握会展营销知识，认识和理解会展营销的作用，激发从事会展营销工作的兴趣；第二，通过课堂 讲授和案例分析，提高学生的观察能力、思考能力、判断能力和营销操作能力，能运用所学知识进 行实践营销活动和管理，最终使学生养成自觉地按照营销的原理、方法处理事务的习惯；第三，通 过本课程的学习，能够对展览会、会议进行市场营销方案的策划。我们希望通过本课程的学习，培 养会展人才必备的营销能力，满足会展业对人才的需求。 二、教学基本要求 通过本课程的学习，要求学生掌握市场营销学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用营 销学的基本观点、方法分析和解决会展营销中的实际问题。理解会展营销工作的重要性，系统地掌 握会展营销的各项工作内容。 本课程的教学应注重理论联系实际， 在讲授营销基本理论知识的同时注重与会展业的案例结合。 让学生对会展营销的基本理论、基本内容、基本原则和基本方法有个全面的了解，并将其应用于实 践，从而培养学生对会展市场进行分析、判断和解决问题的能力，为今后从事会展营销工作奠定基 础。 三、教学内容及要求 （一）教学主要内容及要求 掌握会展营销的核心概念，掌握市场营销观念的演变，了解市场营销观念的新发展，包括关系 营销、体验营销、网络营销、绿色营销等，了解 4P 营销组合理论并掌握会展的 4P 营销组合理论； 了解 4Cs、4Rc 理论；理解市场环境对营销的影响，掌握影响会展办展的环境因素，了解 SWOT分析 法， PEST分析法；掌握顾客满意和顾客忠诚的含义及关系，掌握会展顾客满意度分析；了解会展的 市场调研的方法、调研的内容；掌握会展市场的 STP 战略即会展市场细分、会展目标市场选择、会 展市场定位；掌握会展的产品策略，了解产品的生命周期理论、掌握会展产品的整体层次，掌握会 精品文档 精品文档 展产品包括的内容；掌握会展的价格策略，了解企业的定价目标、企业产品的定价方法，掌握展位 的定价方法，理解影响展位的定价因素；了解营销渠道的含义，营销渠道的分类，掌握会展营销渠 道的特点，代理的含义，理解如何对代理进行选择、激励和管理；了解促销的含义，促销组合的含 义，掌握会展的促销方法；了解客户关系管理的含义，理解加强会展客户关系管理在重要性，了解 加强会展客户关系管理的方法策略；了解会展的网络营销的方式，了解会展网站的建设。 （二）教学重点、难点与关键点 1、教学的重点 会展的产品策略、会展的价格策略、会展的渠道策略、会展的促销策略；会展的客户关系管理。 2 、教学难点 会展的市场环境分析，会展的市场调研，会展市场定位。 3 、教学关键点 注重理论知识与实践的联系，能将所学的会展理论知识用于实践。 四、实践环节 本课程共 16 学时的实践环节，具体见《会展营销》课程实验教学大纲。 五、课外习题及课程讨论 （一）课外习题： 完成教材中每章课后习题；根据学习的情况，适当补充一些课外习题； （二）课程讨论： 1、选取 1— 2 个展会案例，讨论会展门票的制定方法； 2、结合案例，讨论展位的定价策略； 3、加强客户关系管理的措施。 4、以分组的形式设计一个展会的宣传推广方案，并在班上进行讲解和讨论； 5、设计一个展会的的调查表，包括针对参展商调查表、观众的调查表等在班上展示，并进行 讨论； 六、教学方法与手段 本课程以理论和实践教学相结合的方式进行，