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第三章 个人礼仪本章知识结构仪容仪表礼仪着装及配饰礼仪仪态礼仪言谈礼仪第一节 仪容仪表什么是仪容？什么是仪表？ 个人的仪容应该注意些什么？仪容是个人礼仪的重要组成部分，通常是指人的外观、外貌，重点指人的面容。仪表指人的外表，包括人的仪容、姿态、服饰、风度等一、仪容礼仪（一）仪容及其基本要求影响个人礼仪的因素心理因素（第一印象——首因效应）社会因素文化因素 文化是一种社会现象，是一个国家或民族的历史、地理、风土民情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等的综合反映。礼仪是一种文化，是一个国家文化与传统的象征。讲究个人礼仪，实际上是一个民族长久以来精神文化积淀在个人身上的反映。（二）仪容美的内容自然美：我们的心愿修饰美：仪容礼仪的重点内在美：最高境界（3）仪容美的基本要求：讲究个人卫生，树立整齐利落的形象；注重培养个人修养，塑造仪容内在美；（四）个人礼仪的运用原则以美化自我为重点 礼仪是人区别于动物的根本标准。以尊重他人为目标 与人为善、尊重他人是本质和目的以自然适度为要求一是考虑个人的年龄、社会角色二是注意交往的对象和场合三是认清个人条件，选择性地美化自己二、妆容（修饰）（一）头发1.勤于梳洗，保持干净；2.长短适中，发型得体；3.美发自然，美发适度。要考虑到性别、身高、胖瘦、年龄、职业、工作性质和环境（二）修饰面部眼睛①保洁是第一要求要及时清除眼部的分泌物②学会修眉追求自然、美观、大方耳朵①注意卫生②适当修剪耳毛（二）修饰面部鼻子①清洁是第一要求②注意鼻毛嘴部①注意牙齿护理②禁止异响③注意剃除胡须（二）修饰面部脖颈①防止皮肤过早老化②保持脖颈的清洁卫生（三）肢体修饰手掌：注意洗手；指甲干净修饰恰当；肩臂：着装；汗毛；腿部：正式场合男士不能暴露，男女都不能穿短裤，女士可穿裙子，不能太短，汗毛露出不雅，女士应穿长筒袜。脚部：裸露；清洁；趾甲（四）化妆1. 化妆的原则：美化；自然；得法；协调2.化妆的禁忌：勿当众化妆或补妆；勿在异性面前；勿妨碍他人；勿借用他人化妆品，评价他人化妆品优劣；妆容的选择不合时宜。化妆前后第二节 服饰及配件礼仪服饰礼仪一、着装的原则整洁原则文明原则个性原则和谐原则（符合身份、符合职业、符合环境、符合体型、符合年龄）TPO原则（T-time P-place O-object ）二、色彩的搭配色彩的基本特性 色彩的心理感觉红色---是一种激奋的色彩。刺激效果，能使人产生冲动，愤怒，热情，活力的感觉。 绿色---介于冷暖两中色彩的中间，显得和睦，宁静，健康，安全的感觉。 它和金黄，淡白搭配，可以产生优雅，舒适的气氛。 橙色---也是一种激奋的色彩，具有轻快，欢欣，热烈，温馨，时尚的效果。 黄色---具有快乐，希望，智慧和轻快的个性，它的明度最高。 蓝色---是最具凉爽，清新，专业的色彩。它和白色混合，能体现柔顺，淡雅，浪漫的气氛(象天空的色彩:) 白色---具有洁白，明快，纯真，清洁的感受。 黑色---具有深沉，神秘，寂静，悲哀，压抑的感受。 灰色---具有中庸，平凡，温和，谦让，中立和高雅的感觉。 每种色彩在饱和度，透明度上略微变化就会产生不同的感觉。以绿色为例，黄绿色有青春，旺盛的视觉意境，而蓝绿色则显得幽宁，阴深。 三色原则在服装穿着的过程中，全身上下不要超过三种颜色。白，黑，灰，棕称之为安全色，也叫基本色。最易和别的色彩搭配，效果较好。体现出庄重保守风格。适合正式场合。色彩的搭配方法[1].同色（相同相近）搭配法[2].相似色搭配法[3].主色调搭配法[4].对比搭配法二、男士西装着装礼仪礼仪场合西装的穿着：西装上衣、衬衣马甲领带与领结西裤（皮带）皮鞋配饰：首饰，眼镜，钱夹名片手机男士西装着装的礼仪1、西装的款式 （1）按西装的件数来划分 a.套装西装 b.单件西装（2）按西装的纽扣来划分 a.单排扣西装 b.双排扣西装（3）按适用场合不同来划分 a.正装西装 b.休闲西装2、西装的衬衫（1）面料：应为高织精纺的纯棉、纯毛面料，或以棉、毛为主要成分的混纺衬衫。（2）颜色：必须为单一色，白色为首选。 （3）图案：以无图案为最佳 。（4）领型：以翻领为宜 。（5）衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。（6）穿法讲究： a.衣扣：衬衫的第一粒纽扣，西装打领带时一定要系好 。 b.袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。 c.下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里。 d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内，而且正式场合不允许。 3、领带——男子服饰的灵魂 （1）面料：质地一般以真丝、纯毛为宜 （2）颜色：应选用与自己制服颜色相称，光泽柔和，典雅朴素的领带为宜。（4）款式：不能选择简易式领带（5）质量：外形美观、平整、无挑丝、无疵点、无线头、衬里毛料不变形、悬垂挺括、较