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一、緒論
二、銷貨配送作業流程
三、ERP採購系統一以Oracle(甲骨文) 銷售管理模組為例
四、ERP銷送與配送系統之績效評估
五、總結 ;學習目標;4. 銷貨配送模組跟ERP中的財務會計模組、存貨管理模組、生產規劃模組間的關係 。
5. Oracle ERP銷貨管理系統的模組:客戶訂單模組、出貨作業模組 。
6. 銷貨配送系統的績效評估標準 。;新競爭經濟;深入剖析;導入ERP系統之銷售與配送模組為企業各部門帶來的效益;銷貨與配送流程;報價;企業銷售與客戶交流互動圖 ;接獲客戶訂單 ;核定客戶信用額度;??用評估的方法 ;對一系列財務比率和信用情況指標進行評分,然後採取加權平均法,得出客戶的綜合信用分數,在量化的基礎上進行對比和排序。 ;確定客戶信用銷售額度 ;核對庫存與訂單確認;配送規劃;出貨;送貨;異常狀況的作業 ;銷售分析管理系統 ;ERP銷售模組的作業流程 ;Oracle 銷售管理模組為例;Oracle ERP系統模組架構圖 ;客戶管理 (Customer Management) ;Oracle ERP銷貨模組功能介紹 ;資料庫的整合與分享;付款準時性;客戶信用額度運作流程 ;訂單管理 (Order Management) ;處理限制;Oracle ERP訂單管理功能涵蓋了:;Oracle 訂單表頭之系統畫面 ;Oracle訂單明細之系統畫面 ;出貨管理;運輸規劃
揀貨與理貨管理;出貨管理範疇 ;運輸規劃;Trip、Delivery、Delivery line關係圖 ;揀貨與理貨管理;Oracle ERP 出貨管理的查詢畫面 ;揀貨與理貨流程 ;Oracle ERP 揀貨資料的系統畫面 ;貨品移轉單 (Move Order);出貨確認;退貨管理(Return Material Authoriza- tion,簡稱RMA) ;銷貨退回與折讓的流程 ;訂單管理模組與其他模組的關係 ;生產規劃模組;銷售與配送模組的關鍵績效指標(KPI)
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