有效的沟通技巧讲课教案.pdfVIP

精品文档 有效的沟通技巧 —— 余有亮 有效的沟通技巧，这句话听起来好像不大可思忆，在坐到各位肯定会有一个疑 问，难道我们还不会不沟通吗？沟通对我们来说是那么的熟悉，我们无时无刻不在 沟通，我们无时无刻不在沟通与人交流，但是我们是否深知“良言一句三冬暖，恶 语伤人六月寒”的真实内涵，有些人活大半生也参透不了其中的奥秘，有得人却可 以巧舌如簧，沟通自如，人从呱呱坠地的第一哭声来到我们这个世界，到生老病死 离开人世，一生做到最多的事情就是与人打交道，说白了就是沟通。 ◆为什么近在咫尺却总是无法沟通