9月16日步超《目标管理与工作计划》.pptxVIP

目标管理与工作计划盛高咨询步超2012年5月此报告仅供客户内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。一、团队与群体的区别 团队的特性课程主要内容一、目标管理概述二、目标制定的方法和程序三、目标的执行与落实过程四、如何制定工作计划二、目标管理的作用 —说明公司期望—主管负起责任—提供考核依据—建立绩效伙伴—自我管理基础—长短利益平衡目标管理：是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。三、目标管理的基本思想MBO（目标管理）Management By ObjectivesPeter F. Drucker彼得.德魯克 · 组织必须建立大目标，做为组织方向· 组织必须分别设立基本单位的个别目标· 个别目标要与大目标取得一致课程主要内容一、目标管理概述二、目标制定的方法和程序三、目标的执行与落实过程四、如何制定工作计划使命/愿景/目标(Mission/Vision/Goals/Objectives)管理人的职责？计划Planning战略Strategy使命Mission愿景Vision目标Goals目标Objectives组织Organizing背景文化政策Policies价值链、核心能力组织架构用人Staffing员工评估核心理念Core Ideology盼望的未来Envisioned Future公司业绩领导Leading控制Controlling强生公司——我们的信条我们相信，我们第一是要对医生、护士和病人负责，对母亲们和一切使用我们的产品及服务的其他人负责。为了满足他们的需要，我们做的每件事都必须是高质量的。我们必须不懈地为降低成本而奋斗，因为只有这样才能使我们的价格保持合理。顾客的订货必须迅速、准确地交付。我们的供应商和销售代理商应当有机会赚取相当的利润。我们对于自己的职工负有责任，对在世界各地为我们工作的男人和妇女负有责任。他们当中的每一个人都应当被看成独立的个人。我们必须尊重他们的人格，认识到他们的长处和价值。他们理当有某种程度的职业保障和安全感。工资和福利必须公允、充分，工作场所必须清洁、整齐和安全。全体雇员都应能自由地提出建议和批评。凡是合格的人选在就业、个人发展和提高及升迁使用方面都应享有完全平等的机会。我们必须有称职的管理人员，他们的行为必须公正和有道德。我们对于我们生活和工作于其中的社会负有责任，也对于世界大家庭负有责任。我们必须成为守法的好公民——支持善行和承担我们应尽的赋税义务。我们应当为改进国民健康、教育和文化水准而尽力。我们必须把我们有权使用的公私财产管理得井井有条，并且注意保护环境和自然资源。最后，我们还对我们的股东负有责任。我们的经营业务必须有合理的、可观的利润。我们必须试验新的思想。必须进行科学研究，开展革新活动，从错误中吸取教训并更好地前进。必须不断更新设备，改造和新建厂房设施，向市场提供更新的产品。必须留有一定储备供可能出现的困难时期使用。当我们按照上述各项原则经营本公司时，股东们应能取得相当可观的投资收益。什么是企业战略企业为竞争进行的筹划、策略和计划企业去往何处？企业目标市场前景目标利润区战略控制点企业经营能力Ability企业怎样去？商业模式核心竞争力阶段目标资源分配企业现在何处？市场地位资源状况市场环境时间 Time企业战略关键问题企业战略为以下问题找到答案：企业应进入哪些业务领域？企业需要怎样的能力及核心竞争力?企业应该采用怎样的组织结构?矩阵式?分散化还是集中化?按区域划分或者省划分？ 按产品组合划分?哪些现有业务值得我们投资？我们应剥离哪些业务?哪些新的业务及市场我们可以进入?我们是否拥有合适的技术?我们的流程是否合理？我们是否拥有合适的人力资源?正确地界定业务范围，选择最合适自己公司拥有的业务，合适的能力企业优势价值最大化营销战略生产战略人力资源战略研发战略财务战略IT战略战略层次企业战略业务战略职能战略工作流程从战略转化为目标的全景图战略的形成过程战略的形成过程——某炼焦企业案例目标分解流程图上司本人部属细分上司目标细分转化本人目标具体措施转化部属目标具体措施具体措施 如何设计目标管理表1、目标设立部分如何设计目标管理表 2、目标检讨部分完成比例未完情况未完原因改进措施备注目标管理的原则 期望原则参与原则SMART原则SMART原则S——specific，具体的，指标应为一项具体任务，而非一个方向，或者是琐碎的事情M——measurable，可测量的，指关键绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些关键绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A——Attainable，指关键绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R——Relevant，相关的，指关键绩效指标与公司