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酒店管理制度全集.docx

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酒店管理制度全集 酒店管理制度全集二、考勤管理制度 第一条.考勤记录 1.各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。 2.考勤表是财务部制定员工工资的重要根据。 其次条.考勤类别 1.迟到:凡超过上班时间5—30 分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣50 元。 2.早退:凡未向主管领导请假,提早5—30 分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣除50 元。 3.旷工:凡属以下情形之一者均按旷工处理。 〔1 〕迟到、早退、一次时间超过30 分钟或当日迟到、早退时间累计超过30 分钟者,按累计缺勤时间的2 倍处理。超过2 小时按旷工1 天处理。 〔2〕未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。 休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。 〔3〕轮班、调班不服从支配,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。 〔4〕请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。 〔5〕不服从工作支配,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。 〔6〕不请假离岗者,按实际天数计算。 〔7 〕旷工实行3 倍罚款方法。 4.事假 员工因事请假,应提早填写请假条。事假实行无薪制度。 准假权限: 1〕员工在8:00 —17:00 之间请假以小时为单位计算工资〔如:外出办事、回家等〕。 〔2 〕请假2 天以内由部门主管批准。 〔3〕请假3 天〔含3 天〕以上由部门主管签字报总经理审批。 〔4〕管理人员请假需报请总经理批准。 三、办公用品管理方法 目的:为了保障公司工作的正常进展,标准管理和掌握办公用品的选购和用法,特制定办公用品管理方法如下: 第一条.办公用品的范围 1.按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。 2.按须方案类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。 3.集中管理用法类:办公设备耗材。 其次条.办公用品的选购 依据各部门的申请,库房结合办公用品的用法状况,由保管员提出申购单,交主管会计审核,交总经理批准。 第三条.办公用品的发放 1. 员工入职时每人发放圆珠笔1 支,笔芯以旧换新。 2. 每个部门每月发放1 本原稿纸。 3.部门负责人每人半年发放1 本记事本,员工3 个月发放1 本记事本。 4.胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得铺张。 5.办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节省用法,按需领用。 四、员工配发个人物品管理规定第一条.公司依据员工不同岗位,发给不同岗位的制服其次条.公司为因岗位所需的员工供应行李、餐具等生活用品。 第三条.凡在公司工作的员工均发给员工号牌和《员工手册》。 第四条.员工每人须交纳服装、行李保证金500 元,在工资中逐月扣除。 第五条.员工离任市时须填写离任单,将全部个人领用物品交齐前方可离任。 第六条.员工离任时必需将服装、床上用品等清洗洁净交回库房。 五、员工食堂就餐管理制度 第一条.员工必需在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违背 1 次罚50 元。 其次条.食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随便进入,违背 1 次罚款50 元。 第三条.就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防铺张,发觉倒饭着惩罚50 元一次。 第四条.员工就餐时,要留意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。 第五条.就餐员工要养成爱惜公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。 六、员工宿舍管理制度 第一条.员工宿舍为员工休息场所,必需保持环境清洁。 其次条.员工实行轮番值日,对员工宿舍进展日常清理。 第三条.在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20 元。 第四条.不得在员工宿舍不得用法大功率电器,和电炉子。 第五条.严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20 元。 第六条.严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发觉视情节轻重罚款50-200 元。 第七条.宿舍内不得私藏管制刀具,一经发觉将赐予罚款或开除。 第八条.男女员工不得混居一经发觉,将开除处理。 第九条.未经别人同意不得翻动别人物品,违者处100 元罚款。 第十条.不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。 第十一条.值日卫生清理不洁净,将处50 元罚款。 七、员工洗浴管理规定 第一条.员工淋浴时间为每周三,在康乐部淋浴室进展。 其次条.洗澡的详细时间依据营业的时间具体通知。 第三条.员工洗澡时自带浴品。 第四条.员工洗浴完毕后共同将浴室卫生清理洁净。 八、关于对讲机的用法规定 第一条.对讲机作为酒店办公用通信工具,只限在工作场所用法. 其次条.对讲机只允许在接待效劳过程中用法, 不能做为个人联络用法. 第三条.用法对讲机时必需用耳机,且音量要降到最低. 第四条.对讲机必需妥当保管,保证用法通畅. 第五条.

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