为什么说带团队就是带人心.docVIP

为什么说带团队就是带人心 在管理活动中，管理者仅具有法定的权力，是难以做好管 理工作的，管理者在工作中应重视“个人影响力”，成为具有 一定权威的管理者。所谓“权威”，是指管理者在组织中的威 信、威望，是一种非强制性的“影响力”。 为什么说带队伍就是带人心 ? 管理人心，关键是因地制宜提出人性化管理方法 在企业管理和团队管理中，人性化的管理方式要以完善的 规章制度为基础，将人性管理融入到制度管理中，使每一位员 工能够在公平完善的规章制度指导下，既能感受到制度的约束 性，也能体会到制度的人情味，从而更好地认同企业的文化， 遵守企业的规范。这就是人性化管理希望达到的状态。一些企 业利用下班后的休闲时间，组织一些励志活动或员工生日晚会 或设计自助餐式的员工福利，尊重员工的个性化福利需要，都 是比较有效的人性化管理方式。 如果在员工管理方面，只以工作结果为导向，只强调高效 率、高绩效，就会让员工长期处于一种高度紧张的工作状态下， 使员工的心理和情感需求被压制而受损。而一些企业动辄罚款 甚至当众侮辱批评员工的做法，不仅不能改善管理效果，而且 会引发员工的消极抵触或不满情绪，导致离心离德和工作效率 降低的不利结果。对于一个“身在曹营心在汉”的员工而言， 他只会忠实于自己，缺乏对企业的忠诚，并时刻想着如何从企 业吸取最后一滴营养，之后谋求更好的发展平台。这些“心不 在焉”的员工，将成为企业的负累和隐患。 管理人心，疏导重于围堵 大禹治水，疏胜于堵。管理人心，更应顺应人心，而不是 任意堵住大家的合理诉求。《荀子 ?王制篇》说：“传曰： ‘君者，舟也 ;庶人者，水也 ; 水则载舟，水则覆舟。” 唐? 魏徵《谏太宗十思疏》言：“怨不在大，可畏惟人 ; 载舟覆舟， 所宜深慎。” 管理团队、管理员工，就要从人的心理发生发 展规律方面找到立足点，从人的需求、动机、愿望和意志等方 面培养顺应人心、积极引导的管理理念和管理方法，理解员工、 关心员工、尊重员工、帮助员工，避免使用简单粗暴的惩罚、 围堵方式，想员工之所想，以此为管理人心的出发点，就一定 能够得到广大员工的真心回馈，提高企业的凝聚力和战斗力。 民意如水，在现代民主思想日渐发展、员工自我维权意识 不断加强的背景下，管理层如果在面对员工的诉求时，如果还 采取故作不知或不作为的消极态度，只会让民怨不断积累，由 量变引发质变，并可能造成难以控制的局面。最近几年，有些 企业由于忽视了员工对工作环境或工资福利待遇改善的长期要 求，从而引发了破坏性的群体事件，对企业的生产和声誉都造 成了不良影响，也给企业造成了较大的直接损失 （ 生产设备破 坏 ） 和间接损失 （ 停工影响 ） 。如果这些企业之前注意进行积极 沟通，及时听取员工意见，做出适当改变，即使不立即增加工 资福利，也能够缓解员工的不满情绪，避免事态的恶化和事件 的发生。 管理人心，要以制度化管理为基础 人性化管理，并不等于任性化管理。对于现代企业，发展 战略、组织结构和规章制度是企业立足的根基。所谓“没有规 矩，不成方圆”，就说明了规范和制度的重要性。如果企业缺 乏制度管理和严格考核，就脱离了人性化管理的根基，让企业 管理走向随意化和人治化，其结果就会越发不公平、不近情理， 让少数人得利、多数人受害。所以我们不要把人性化管理当作 一个大箩筐，把什么管理思想都往里面装，其结果只会破坏人 性化管理的理念和目标。 事实上，人性化管理是指在严格的制度管理中，融入“人 性”和“柔性”的一面，把对人的管理和对物的管理区别开， 以制度约束人，以真情感化人，才能既引导好员工的正确工作 方向，又能发挥员工的积极性和创造性，让企业保持旺盛的生 命力和活力。所以人性化管理，本质上是一种刚柔相济的管理。 管理人心，根本要“己所不欲，勿施于人” 管理人心，关键要让管理富有“人情味”，根本要做到 “己所不欲，勿施于人”。《孟子 ?离娄下》道：“君子以仁 存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之 敬人者，人恒敬之。”所以，管理者对员工表示“仁”，是一 种将心比心、推己及人的共情精神，也是一种管理赋能的力量。 这必将得到员工对等甚至超额的回报。因此，管理者自己讨厌 的，就不能要求员工喜欢 ; 管理者自己喜欢的，就要想到能不 能也多给员工一点。 在有些企业里，由于办公条件的限制，只能提供经理人员 的工作餐厅，而让其他普通员工自谋午餐。这时不妨由公司出 面，帮员工在外面集体采购工作餐，就是一个很好的换位思考 解决方案。在另一些企业里，由于担心员工之间谈恋爱会影响 工作，从而提出制度加以制止，这也是非常不人性化的管理方 式。因为很多员工将每天的黄金时间都用于工作和交通中，下 班后还要忙于家务琐事，往往人际交际圈很狭窄，所以在现代 社会中容易出现剩男剩女的现象。这时企业不仅不应