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银行工作总结 1 Bank work summary 1 ( 工作总结 ) 单 位：____________________ 姓 名：____________________ 日 期：____________________ 编号：YB-BH-080046 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 工作总结范文 银行工作总结 1 总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一 项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩， 得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工 校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。 二〇**年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度 的思想、工作总结如下： 一、20**年工作情况 (一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管 理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管 理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三 是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资 料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我 时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 (二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等 文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳 示范单位”、“ 市级巾帼文明岗”、“ 四星级标准化支行”的创建工作。 (三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代 的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在 2012 年董事长 2 页 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 工作总结范文 倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工 作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银 行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。 二、自身存在的不足之处 1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的 学习，钻研不够，学习形式化。 2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方 法，而不能在创新中去实践，去推广。 3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会 犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。 三、改进措施及 20**年工作计划 1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极 主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性， 不断提升个人思想内涵及修养，力争 20**年通过剩余两门从业资格考试，并在 职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。 2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工 作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。 善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题， 在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。 3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下 达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部 室;二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地 3 页 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 工作总结范文 完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面 动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有 效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名 勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项 工作。 二〇**于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已 经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。 可以在这输入你的名字 You Can Enter Your Name Here. 4 页