销售业务人员培训复习进程.pdfVIP

学习 好资料 第一讲：总 论不论你从事哪一行的销售的行业，成功的销售所具 备的几个步骤和过程都是基本相同的，所以具备和不断使用这些知识和能 力是成为一个卓越的销售人员所不可或缺的、 必备的条件。 但是有 80%以上 的从事业务行销工作的朋友，他们要么不具备这些知识和能力，要么是这 些知识和能力太过片面，导致了大量客户资源的浪费和大量无效率的销售 行为。这就好比派一个手无寸铁的士兵上战场，结果是可想而知的。 所以在销售开始之前，我们一定要熟练掌握销售的基本功，掌握在销 售过程中所必不可缺的技能。那么销售都需要哪些能力呢？ 销售的五大能力 一、开发新客户的能力 作为销售人员最基本的一项能力就是开发新客户；要相信自己就是开 发新顾客的专家。 （案例：乔·吉拉德撒名片的例子，让尽量多的人认识自己） 二、做好产品介绍 （案例：卖钢化玻璃茶几的例子，一锤子敲下去是销售员的信心和热 诚） 要坚信自己的产品物超所值，把自己对产品的极大信心和热诚传达出 去。要不断地地对自己说： “我是产品介绍的高手”这种信念会激发你的灵 感创造出完美的产品介绍方