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第二章：市场营销环境分析; ; 寻求优势：现代企业营销环境分析;市场营销环境分析的意义;例如：某烟草公司调查得知：;环境威胁矩阵和市场机会矩阵;面对机会的反应：;对威胁的反应：;市场营销环境的基本特性;二、市场营销环境因素;
1、企业自身
2、供应商
3、营销中介
4、顾客
5、公众
6、竞争者
;企业自身：;供应商;营销中介;顾客;竞争者;社会公众;四、宏观环境因素; 1、人口环境
（1）人口规模
（2）人口结构
（3）人口增长
（4）人口密度
（5）人口迁移;人口环境因素变化的趋势; 2、经济环境
(1) 产业结构特征
原始农业经济
原料输出经济
工业化中经济
工业化经济
后工业化经济;国民收入与人均国民收入
消费者可支配收入储蓄倾向
消费模式
经济增长
通货膨胀
就业水平
经济政策; （3）消费者的收入与支出状况 ;消费模式变化受以下因素影响：;3、自然环境因素;4、科技环境：;技术环境因素变化趋势：;5、政治环境：
政府及政党体制
政治稳定性
政治风险;6、法律环境：;我国法律环境特征：;7、文化环境;柯特勒对核心文化的界定
人与自己的关系
人与他人的关系
人与组织的关系
人与社会的关系
人与自然的关系
人与宇宙的关系;文化的相互影响;谢 谢
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