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团队协作管理案例分析 企业到底实行什么样的管理方法，推行什么样的激励方式， 管理者是关注过程还是最终的结果，这是做为管理者必须思考 的问题。团队协作管理案例分析，如果团队合作是出于自觉自 愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。以下是关于团 队协作管理案例分析，欢迎大家前来查阅 ! 团队协作管理案例分析一： 六月份以来，我一直在做一个人力资源管理的项目，叫做 “零售企业员工职业倦怠预防与应对机制”。虽然名是挂靠在 SRT 课题下，但其实还是相对独立的。由于李垣明教授的帮助， 我们有机会到山东潍坊百货集团进行实地调查和访谈。客观来 讲，一个这样的项目是个人研究比较适合，但因为有些限制， 最终敲定了四个人的团队。 由于我个人对于项目的关注时间和其他三名队员有了较大 差距，导致了一些比较乱的问题，先是我在做一些准备工作， 他们忙了一些自己的事情，然后等到他们都来做的时候，我手 里又多了几个其他的任务。本来是比较容易协调的，因为如果 做好计划和分工的话这些事情都不难避免。问题是开头就没做 好调节工作。所以后来工作中问题不断。 我说，这虽然不能说是一个很失败的组合，但却是一个很 失败的团队管理。为什么这么说呢 ? 首先，这不是由需求引起。没有需求而进行生产是很危险 的，如果没有需求而为了原则问题进行生硬的团队建设，无异 于为工作埋下了一枚定时炸弹。这个课题不需要四个人的集体 工作。毛主席说了，人多好办事，可是事实上在项目管理中， 超过需求人多了反而会阻碍工作的进展。这等于加大了项目负 责人的工作压力，因为他要不断的协调队员的不同意见。 其次，没有一个明确的负责人。项目开始的时候是由我来 立项的，可是后来考虑到学校的倾向，就让 G作为主申请人， 等到项目开展的时候大家却不知道该有谁来组织。如果我名不 正言不顺的话对团队组织是不利的。后来就直接是大家各自为 战，缺乏核心的领导。 一个成功的项目，必须要有一个成功的项目经理。这是项 目管理的首要前提。项目经理有些什么要求呢 ?无疑，必须要 的是计划、组织和控制，当然更重要的是资源的整合和团队的 沟通。如果项目经理没有一个很强的凝聚力，那么这个团队就 会很麻烦，如果团队麻烦了，项目就危险。 再次，缺乏团队建设的基础。我经常和人说，一个团队的 构建是有一个重要基础的，那就是团队成员间的互补性。如果 成员间没有互补性的话，那这个团队的组建意义就很值得怀疑 了。如果你会做某一项，而其他人都会做 ; 你不会做某一项， 其他人又都不会做，那这个团队的力量比一个人的力量大了吗 显然没有，反而由于要协调使得项目进展受阻了。 特蕾莎修女有一句话我一直记得，她说：“你会做的，我 不会做 ; 你不会的，我会。我们在一起就能做成大事。”这句 话我也要送给所有组建团队的人。 在这个SRT课题组中，大家的能力都差不多在一个范畴里， 所以很难达到一个整体的提高。 第四，缺乏明确的分工。这是因为团队缺乏互补性的直接 后果之一，在没有个人竞争力没有个人特长的前提下，分工成 为不可能。没有了分工就无法完成效率的提升。导致了重复的 劳动和矛盾的产生。在调查别人的“职业倦怠”之前，先在队 伍内部产生了工作倦怠，这是很不应该的。所以我在调查问卷 里加入了一条“分工”的题目。 第五，缺乏项目干系人管理。没有在项目一开始就明确各 干系人，包括队员、学校、企业等各类相关者，没有考虑到每 个人的利益和需求。既然都没有了干系人的概念，那么项目变 更控制就更不用说了。风险管理也就没有了。 这个因素导致的直接后果是我对项目的缺乏耐心，当我和 名誉负责人G产生了一些私人的小矛盾时，完全没有可控手段， 这对项目的影响是很严重的。 总之，是缺少了必要的工作开展计划。没有 WBS工作分解 结构，没有工作流程图，没有责任分配矩阵。没有团队管理的 意识。 这是我这两年来做的几个项目中对自己最失望的。本来是 很好做的一个小课题，却因为没有做好计划而导致进展的不可 控，这不是应该出现的情况。它让我产生了好好反省的想法。 毕竟，很多事情是可以在失败和错误的基础上避免的。 团队协作管理案例分析二： 黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱， 养着同样多的蜜蜂。有一天它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。 黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于 是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。同时， 黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜 蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在 于它们每天采回多少花蜜——花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于 是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它 花了不多的钱买了一套绩效管理系统，也设立了一套奖励制度， 重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。