XXXX0303组织结构设计原理.pptxVIP

医院组织结构设计原理依照医院价值链体系，设计医院的理想组织结构，并明确各模块的功能定位主要决策活动决策层体现医院发展方向性/资源配置战略/规划/企业文化支持管理层提供支撑服务和管理（效率性/费用控制/风险、质量控制）主要支持活动主要支持活动医院信息管理人力资源管理财务/审计管理质量管理行政后勤管理经营层持续经营与发展（增值性/收入增长/成本控制）科研/医术突破采购医疗服务医技检查/诊断市场营销医疗后服务主要价值活动大夫选择治疗方案住院护理理想医院组织结构图院长分管院长科教信息部采购供应部医疗部市场营销部客户服务部财务部院办/党办人力资源部党群工作部后勤服务中心科研规划/监督教学重点学科管理信息规划/支持医技科室护理部临床科室其他科室药品/设备采购仓储/物流医术的社会传播医疗前/后服务提供医院主要服务产品经营层支持与管理注：本组织结构图主要是根据医疗行业发展的趋势以及医院的战略规划对整体架构和主要业务单元的架构进行的设计各分管院长根据实际情况进行职责划分支持管理层理想医院组织结构图说明院长分管院长科教信息部采购供应部医疗部市场营销部客户服务部财务部院办/党办人力资源部党群工作部后勤保障部说明医技科室护理部临床科室其他科室医疗临床科室部分采用“普通科室＋中心制”，临床普通科室定位于单一疾病的治疗，中心整合了相关的科室，定位为复杂重症疾病的治疗，其特征为多并发症、多治疗手段、或者需要多学科支持；这种“普通科室＋中心制”的优势：体现患者为中心的系统服务模式，有利于优化诊疗方案，提高医疗质量；有利于资源充分利用，突出治疗优势有利于重点学科的建设临床普通科室肿瘤中心脑科中心XX中心医疗质量的提高是医院欲达成的长期目标，我们认为，应整合医疗质量管理职能到统一的部门以提供更强的组织保障医疗质量管理目前情况分析现在医疗质量的管理被割裂成了三块：病房医疗质量、门诊医疗质量和护理质量，不利于整体医疗质量的管理护理与医疗尚有一定专业性区隔，而门诊办公室负责内容的医疗质量管理与医疗部的职责性质是一致的组织结构调整思路我们可以从强化职能、职责明确和健全机制方面给予考虑。将门诊办公室与医疗部合并，赋予医疗部更大的质量管理的权力，同时也做为医疗质量管理的部门，承担更大的责任未来医疗科室定位提供医疗服务注重学科建设和长期发展各医疗科室目前定位提供医疗服务创造业务收入从组织定位上来讲，因应组织的发展目标，医疗科室当前需要在保持收入继续稳定增长的同时，逐渐体现战略方向的转型医院的战略组织过渡 战略举措：“规模促发展、管理促效益、人才促专科、文化促品牌、公益促和谐”要求各医疗科室除了将持续提升收入做为科室业务经营重心以外，要将各科室在医院发展中整体医疗定位和学科的提升作为工作上的重点； 定位转型：从组织上，就是要逐步实现临床科室由负责单一的科室经营（收入和医疗指标）到负责科室全面发展过渡，最终实现科室发展对整体战略发展的支撑。现分散在各临床科室的检验设备，应根据实情和相应规则，明确设备、仪器的操作者和检验权限，进而理顺检验管理检验设备管理梳理示意图设备归属管理需要考虑的五大要素检验技能要求是否高？设备操作和检验技能要求设备使用频率设备在全院的共享性设备价值检验设备使用角色设备可以放在临床是否设备由检验科人员操作使用是否频繁？否是是否共享？是否共享？否是是否设备价值是否高？是否专业检验需求？设备放入检验科是否专业检验需求？是否是否否是设备放入检验科临床单独购置或分区使用设备放入检验科设备保留临床设备放入检验科设备保留临床不需要的设备变卖处置理想药剂科运营模式及分析药房库存纳入信息系统，并设定各类药品的最低库存，一级库房根据信息系统库存情况及时给药房配药4分析说明一级库房配送理想模式的前提条件：中药、西药房要满足图示的地理位置要求库房、药房、财务形成交费一体的信息化系统实施的优势：患者领药只需在一个窗口领到不同的药，如中、西药，提高患者领药效率；第一时间获得配药信息，提高发药的效率；取消原有二级库，降低库存，节约空间。中药西药2配药配药各药房配药员在收到财务发出的配药信息后，进行配药，并送至药房窗口前的发药员窗口3药房窗口设计为单一大窗口，窗口前的发药员负责审核患者的交费单据，将配好的药发送给患者1患者交费完毕后，信息系统将发药信息传递至各药房收费处信息流物流基于现状药剂科运营模式和组织建议建议说明分管院长库房管理成立采购中心，将一级库房划入采购中心管理；取消所有药房的二级库，取消病房药房，将摆药中心放入一级库房；取消核算会计，将其转入财务部。药房管理模式取消各药房内分独立小组配药的模式，采取理想药房管理模式由配药员和发药员完成患者药品领用服务；药房可采取分级管理，对于药价昂贵的药品数量可进行每班清盘；由于中药、西药的地理位置已固定，患者领取中、西药还需要到两个窗口。制