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与成功有约高绩效人的七个习惯知识技能习惯的形成愿望2应用学习的循环1掌握3发挥5传教4实践有技能漂亮独立个性诚实正直毅力品质互赖 我们集体成功561、积极主动 2、目标设定3、时间管理4、赢的策略5、有效交流6、综合能力7、不断进步成长的旅程4独立 我3个人成功12依赖 你成长的三个阶段依赖——你 你需要别人照顾自己 别人对你的成长负责独立——我 自立,对自己的行为负责 可以自由选择互赖——我们 自主、合作、集思广益 共同创造未来获得行为变化模式观察实践获得高绩效的原则生产(销售)及生产(销售)能力的平衡是获得高绩效的基本原则。 产能的四大要素:物质条件 资金保障 人力资源 技术力量获得高效的原则生产能力生产感情存储帐户彬彬有礼信守诺言谦和容忍Loyalty to the absent言而无信傲慢虚伪粗俗无礼Disloyalty to the absent存入支取为自己的情感开立帐户当朋友在工作中出错,你为他指出。你生日的第二天,丈夫(妻子)送你贺卡。你的老板请你去快餐店吃饭并讨论工作。你的下属连续三周每天工作很晚,你发电影票作为奖赏。互赖 我们集体成功56积极主动4独立 我3个人成功12依赖 你根据价值观作出反应,对自己的行为负责,注意自己的影响力反应型模式外界刺激反应积极主动模式外界刺激根据价值观选择的自由反应积 极 主 动积极主动消极反应的的范心心范影响范围关围关围影响范围行 动 定 律主动出击别说我做不到选择的自由化消极为积极先从自我做起信守诺言用心扩大影响力不怕错误怕不改错积 极 主 动语言态度对照表积极主动我选择……我能控制我的情绪肯定有其他办法我可以有不同的作风我打算……消极反应我已无能为力……他(她)使我生气没别的办法了我就是这样我被迫……积 极 主 动积极主动人士的四大特点自我认识思想、情绪和行为具想象力经验、现实之外的展望拥有良心明辨是非,崇尚正直独力意愿不受外界影响目 标 设 定互赖 我们集体成功56目标设定4独立 我3个人成功12依赖 你姓名 小时候的梦想现在的梦想个人在公司发展的心路历程承诺Commitment理想化Idealist挫折Frustrated决断Decisive愤怒Defiant认知Aware放弃Resigned想象塑造未来第一创造理想目标所需的设想和计划第二创造理想目标所需的实际行动安全生命的核心智慧人生方向力量目标设定家庭金钱选择生活的中心情感配偶自我工作社团快乐敌人朋友请列举您生命中最有价值的五样东西12345目标设定我的使命誓言角色:xxxx使命:xxxx充实的生活:和睦的家庭:成功的事业:社会的贡献:目标设定我的使命誓言我了解自己,我象别人相信我一样相信自己。我的生活不应有过多的舒适和沉迷,我的智慧和健康是我的真正资产。用所有的热情爱我的家庭,明白他们是我唯一的财富。待人以热忱、正直、宽容、同情、平等。用我的余生帮助他人确定生活的目的,让他们相信我的影响力会随着我的价值观和原则继续。督导他人在生活上或事业上取得进步,但不限定我的方法是唯一的途径。怀着远大理想生活,并用我一生的潜力和执着去追求。目 标 设 定 的 要 点特定的 例如:可测量的可达成的有挑战性的有期限的目 标 设 定 的 步 骤自己要清楚自己要的是什么要清楚为什么要达到那个目标要知道你和目标之间有什么距离和困难要清楚达到目标必须了解的事情要清楚和谁共事才能达到这个目标要设定一套完整的行动计划以达到目标要设定一个你预期会达到目标的日期请列举您的人生目标计划个人目标事业目标长期(人生远景)中期(未来三五年)短期(未来一年)互赖 我们集体成功56时间管理4独立 我3个人成功12依赖 你时间管理的理论演讲第一代理论:利用便条与备忘录,在忙碌中调配时间与精力。第二代理论:行事历与日程表,开始反映未来的规划。第三代理论:讲求优先顺序的观念,在于个人的管理。根据自己的价值观来排序。方向和时间重要:根据自己的使命誓言发现是有价值的,要优先安排完成紧急:来自外界的急需关注的事项紧急不紧急危机的事项亟待解决的事限定期限的事会议准备工作预防措施计划项目建立关系制定规章程序12重要干扰、电话邮件、报告无关紧要的会议社会活动琐事、忙碌无目的电话、无关邮件消磨时间的活动看太多电视不重要34紧急不紧急12重要%时间不重要34您是购物广场总经理1、顾客来电话投诉商品质量,并要求迅速解决问题;2、销售日报表;3、下属上报的关于服务技巧的培训申请;4、公司总经理来电话要求面谈;5、妻子(丈夫)说家里有急事,要你速回;6、有关建设社会公益设施的调
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