浅谈新时期税务干部自身形象的塑造.pdfVIP

浅谈新时期税务干部自身形象的塑造 税务干部的形象，是国家税收政策、法规和个人素质水平、工作能力的外在表现。税务 干部在广大纳税户中实施税法、 征集税款，为国家财政收入行使职权， 肩负重任。 他们面向 的是社会大众和广大纳税户， 其自身的形象如何、 表现好坏？都直接关系到国家税收政策法 规的准确实施和税款的足额征收， 关系到广大纳税户对税收工作的理解和支持配合。 为什么 不同的税务干部在处理同一涉税问题，有的受欢迎、有的遭拒绝， 有的轻而易举、 有的费尽 波折，而取得的效果也往往不一样呢？关键就在于处理征纳关系的方法和技巧， 最终仍归功 于自身素质的高低、良好形象的塑造。 那么，税务干部如何去塑造形象，以博得纳税人对税收工作的理解和支持呢？笔者从多 年的基层工作和切身感悟中体验到， 通过以下几方面的努力， 有助于良好形象的塑造和征纳 矛盾的化解。 一、说话文雅和气，用词准确恰当。 话语是一个