工作岗位分析-七大方法.docx

职位分析的内容包括： 1.设立岗位的目的 这个岗位为什么存在，如果不设立这个岗位会有什么后果。 2.工作职责和内容 这是最重要的部分 。我们可以按照职责的轻重程度列出这个职位的主要职责，每项职 责的衡量标准是什么；列出工作的具体活动，发生的频率，以及它所占总工作量的比重。 在收集与分析信息的时候， 可以询问现在的任职者， 他从事了哪些和本职无关的工作， 或者他认为他从事的这些工作应该由哪个部门去做， 就可以区分出他的、 别人的和他还没有 做的工作。 3.职位的组织结构图 组织结构图包括：职位的上级主管是谁，职位名称是什么，跟他平行的是谁，他的下 属是哪些职位以及有多少人，以他为中心，把各相关职位画出来。 4.职位的权力与责任 （ 1 ）财务权：资金审批额度和范围。 （2 ）计划权：做哪些计划及做计划的周期。 （3 ）决策权：任职者独立做出决策的权利有哪些。 （4 ）建议权：是对公司政策的建议权，还是对某项战略以及流程计划的建议权。 （5 ）管理权：要管理多少人，管理什么样的下属，下属中有没有管理者，有没有技术 人员，这些管理者是中级管理者，还是高级 管理者 。 （6 ）自我管理权：工作安排是以自我为主，还是以别人为主。 （7 ）经济责任：要承担哪些经济责任，包括直接责任和间接责任等。 5.职位的任职资格 （ 1 ）从业者的学历和专业要求。 （2 ）工作经验。 （4） 专业知识 和技能要求。 （5 ）职位所需要的能力：沟通能力、 领导能力 、 决策能力 、写作能力、外语水平、计 算机水平、 空间想象能力 、创意能力等等。 6.劳动强度和工作饱满的程度 7.工作特点 一是工作的独立性程度。有的工作独立性很强，需要自己做决策，不需要参考上一级 的指示或意见。而有的工作需要遵从上级的指示，不能擅自做主。 二是复杂性。要分析问题、提出解决办法，还是只需要找出办法。需要创造性还是不 能有创造性。 8.职业发展的道路 这个职位可以 晋升 到哪些职位，可以转换到哪些职位，以及哪些职位可以转换到这个 职位，这些有助于未来做职业发展规划时使用 9.对该职位考核方式是什么？怎么考核？ 工作岗位分析七大方法 作者：上海育路网 发布时间： 2012-02-17 一、岗位分析 工作岗位分析， 指对某项工作进行完整的描述或说明， 来源： 上海育路网 以便为人力资源管理活动提供有 关岗位方面的信息， 而进行一系列岗位信息的收集、 动。岗位分析主要从以下八个要素着手进行分析，即 分析和综合的人力资源管理的基础性活 (7W1H) ： Who ：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经 验以及职业化素质等资格要求。 What：雇员要完成的工作任务当中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于脑力 劳动的范畴。 Whom ：为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也可以是企业内部的员 工，包括与从事该工作有直接关系的人：直接上级、下级、同事和客户等。 Why：为什么做，即工作对该岗位工作者的意义所在。 When：工作任务要求在什么时间完成。 Where：工作的地点、环境等。 What qualifications ：从事这项工作的雇员应该具备的资质条件。 How ：如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。 二、岗位分析的方法 岗位分析的方法有很多种，此处重点介绍几种常用的岗位分析方法。 1.问卷调查法 问卷调查法就是根据岗位分析的目的、 内容等， 事先设计一套岗位调查问卷， 由被调查 者填写，再将问卷加以汇总，从中找出有代表性的回答， 形成对岗位分析的描述信息。 问卷 调查的关键是问卷设计。 问卷有开放型和封闭型两种形式。 开放型： 由被调查人根据问题自 由回答。封闭型：调查人事先设计好答案选项，由被调查人选择确认。 问卷调查法的具体实施步骤是： (1) 问卷设计。设计问卷时要做到： ① 提问要准确 ; ② 问卷表格要精练 ; ③ 语言通俗易懂，问题不可晦涩难懂 ; ④ 问卷表前面要有指导语 ; ⑤ 激发被调查人兴趣的问题放在前面，问题排列要有逻辑。 (2) 问卷发放。进行岗位分析问卷发放时，应该先集合各部门各级主管进行说明，说明 内容有岗位 分析目的、岗位分析问卷填答方法，并清楚告知此次活动的进行不会影响到员工权益， 确定各主管皆明白 如何进行后，由主管辅导下属进行岗位分析问卷的填答。