SP自服务系统培训资料综合.pptxVIP

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新业务信息管理系统(SP自服务系统)—综合卓望数码2006.06 登录介绍内容介绍 结算单对帐 综合查询 公共信息 系统设置系统登录界面简介通过浏览器访问SP业务管理员忘记密码:点击系统登录界面上的“忘记密码”链接。进入取回密码界面。附加码:为提高系统的安全性,用户每次登录系统,系统都会随机产生一个附加码;用户需按照界面提示输入。 说明:SP可以自助申请登录帐号的功能是否开通,是由各省移动公司进行配置的。输入登录帐号,单击“确定”按钮,系统会发送邮件给用户,通知其密码 。系统主界面简介上部右部登录成功左部中部系统主界面简介-上部 系统主界面上部显示系统名称以及首页、技术支持、帮助和退出四个功能链接图标。首页:单击此图标,可随时返回到系统主界面技术支持:单击此图标,可查看卓望公司的技术支持方式 帮助:单击此图标,可查看联机帮助内容 退出:单击此图标,可退出系统系统主界面简介-左部 系统主界面左部显示系统导航菜单,由【合作申请】、 【结算单对帐】、 【综合查询】、 【公共信息】和【系统设置】五个一级菜单组成。每个一级菜单包括若干个二级菜单(如下图)。例如:一级菜单【合作申请】,就由【新增SP】、【新增业务】、【SP资料变更】和【业务变更】四个二级菜单组成。单击二级菜单即可进入对应的功能操作界面。左部的导航菜单是动态变化的,即根据SP所处的状态不同,展示不同的菜单内容。例如SP在合作申请前,只能看到【合作申请】和【系统设置】两个一级菜单,且【系统设置】下面也只有一个【修改口令】的二级菜单。系统主界面简介-中部系统主界面中部显示待办事项、会议通知和信息公告的相关信息。NEW图标:表示最新信息标题:单击“标题”链接,可查看具体内容操作:单击“进入办理”链接,可查看具体内容,并进行有关操作更多…》:单击“更多…”链接,可查看更多信息系统主界面简介-右部系统主界面右部显示催办信息和常用链接。 NEW图标:表示最新信息 数字[1]:表示有1条催办信息 标题:单击“标题”链接,可查看具体内容 更多…》:单击“更多…》”链接,可查看更 多信息 单击某个常用链接,即可进入相应的系统。例如单击“报表系统”链接,就可进入卓望公司开发的报表管理系统。 登录介绍内容介绍 结算单对帐 综合查询 公共信息 系统设置短信SP结算对帐-流程短信SP结算对帐-查看结算单明细确认结算:若同意结算费用,单击“确认结算”按钮发起对帐:若不同意结算费用,单击“发起对帐”按钮即可进入发起对帐界面(下页) 每月中旬,接入地移动公司会向SP发送上月的结算单。SP登录接入地SP自服务系统,可以查看实际的结算费用;如果认为结算有差错(差额大于5%),可以提出对帐申请。 单击“查询”按钮,可根据结算单时间(年月),查询所需结算单?可查看对帐历史记录不能看到结算单明细??对帐步骤:? 上载对帐明细? 核对明细,确认要对帐? 填写对帐申请? 提交申请? 等待回复,然后确认结果说明:1.移动公司发布结算单超过5天,如SP仍未反馈,则默认SP已确认帐单;2.移动公司回复对帐7天后,如SP仍未反馈,则默认SP已确认帐单。WAP SP结算对帐WAP结算对帐实现了发起对帐、查看对帐历史记录、导出结算单明细和确认结算结果等功能。WAP SP发起对帐等功能的操作方法与短信SP发起对帐等功能的操作方法基本相同,请参考“短信结算对帐”。WAP结算对帐与短信结算单对帐区别:结算单模板不同;短信SP不可查看结算单明细,WAP SP可查看和导出结算单明细数据为Excel文件。彩信SP结算对帐彩信结算对帐实现了发起对帐、查看对帐历史记录、导出结算单明细和确认结算结果等功能。彩信SP发起对帐等功能的操作方法与短信SP发起对帐等功能的操作方法基本相同,请参考“短信结算单对帐”。彩信结算对帐与短信结算单对帐区别:结算单模板不同;短信SP不可查看结算单明细,彩信SP可查看和导出结算单明细数据为Excel文件。语音杂志SP结算对帐语音杂志彩信结算对帐实现了发起对帐、查看对帐历史记录、导出结算单明细和确认结算结果等功能。语音杂志SP发起对帐等功能的操作方法与短信SP发起对帐等功能的操作方法基本相同,请参考“短信结算单对帐”。语音杂志结算对帐与短信结算单对帐区别:结算单模板不同;短信SP不可查看结算单明细,语音杂志SP可查看和导出结算单明细数据为Excel文件。移动沙龙SP结算对帐移动沙龙信结算对帐实现了发起对帐、查看对帐历史记录、导出结算单明细和确认结算结果等功能。移动沙龙SP发起对帐等功能的操作方法与短信SP发起对帐等功能的操作方法基本相同,请参考“短信结算单对帐”。移动沙龙结算对帐与短信结算单对帐区别:结算单模板不同;短信SP不可查看结算单明细,移动沙龙SP可查看和导出结算单明细数据为Excel文件。彩铃SP结算对帐

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