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装修工程售后服务承诺书合同协议书范本 编号：_____________装修工程售后效劳承诺书甲方：________________________________________________乙方：___________________________签订日期：_______年______月______日致：_________我方〔甲方〕在贵司〔乙方〕组织的_________〔编号_________〕的相关招标过程中，如我单位能在本次公开招标中中标，我单位做出以下承诺：1、保修期内的售后效劳1.1保修效劳范围1)保修的内容按建立部《建立工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工工程，自工程开工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、标准和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进展保修。3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进展修复处理。4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建立单位的担当范围5〕按国家有关法律规定实行三包。1.2保修期限1、依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程《建立工程质量管理条例》中规定执行。1)地基根底和主体构造工程，为设计文体规定的该工程的合理用法50年。2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。4)装修工程为2年。2、工程保修及效劳承诺〔1〕本着一切为用户效劳的思想，到处要为用户着想，工程开工验收，但是开工后的效劳工作尚未结束。为用法户满足、放心，工程开工后，我们将连续为用户供应便利，并做好以下工作。〔2〕向用户供应全部的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。〔3〕保修期内每隔半年回访一次，凡属施工缘由造成的质量问题，我公司将准时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。〔4〕保修期内对于种种缘由，造成了在用法中所碰到的质量问题而投诉于我公司的看法，我公司仔细对待，马上派人理解、调查并分析缘由。凡属其他缘由造成的质量问题，我公司将向用户说明，并主动参与协作修复。〔5〕适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量状况多提出珍贵看法，以便今后不断改进。〔6〕为了更好的效劳于业主，准时解决工程施工遗留的缺陷，满足业主的需求，在公司设有专业修理效劳部，公司效劳部供应全方位工程修理效劳，修理工作全天候24小时持续效劳，效劳热线：__________________3、保修制度〔1〕在保修期内，我公司供应免费的修理效劳〔装饰的本身质量缘由〕，修理部肯定备有足够的修理材料，并保证全部的修理材料质量好于或同于原有材料。〔2〕在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证修理，并且只收业主主要材料费。〔3〕每一次修理完毕，我公司都由专业人员就造成修理缘由、修理措施、修理的牢靠性等向贵方供应书面报告，此报告一式三份，供甲、乙双方留存。〔4〕工程开工后，我公司向贵公司供应书面的质量保证书，对贵方产品供应完全产品质量保证。4、保修期后的效劳承诺假如我公司中标，我公司将在工程施工开工验收后在当地设置售后效劳机构，装备相应保修人员、技术人员，对工程质量修理、维护等问题准时解决处理，尽可能满足业主的需求。特此承诺！投标人〔加盖公章〕：法定代表人或全权代表〔签字〕：年月日